【鹿児島県鹿屋市】内側から美しく外側から健康に！50代からの本格的な美ボディ＆フェイシャルサロン『ナチュラルワン』の朝倉です。
当サロンの新規のお客様からよく頂く質問Q&Aをご紹介いたします。
事前によくご確認くださいませ。
Q： クレジットカードは使えますか？
A：はい。ご使用可能です。
VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners・Discover /楽天カード他の取り扱いができます。
PayPayにも対応しております。
Q： 入会金や無理な勧誘などはないですか？
A： ご安心ください。
入会金も無理な勧誘も一切ございません。
Q： 領収書ってもらえますか？
A： 発行できます。
Q： 駐車場はありますか？
A：専用の無料駐車場がございます。
サロンに隣接した８台分の駐車スペースをご利用ください。
Q： 定休日や営業日・時間を教えてください。
A： 【定休日】毎週月曜日 第１.3.5日曜日
【営業日・営業時間】
火・木・金・土・日 10：00～19：00 （最終受付 18時00分）
Q： （次回）予約はどこからした方がいいですか？
A： ご予約サイトからでも、お電話や公式LINE、インスタDMからでもご予約できます。
ただし、施術中は電話に出られない場合がございますので、ご予約サイト又はLINE、インスタDMをおすすめします。
Q： 営業時間外でも、予約や問い合わせはできますか？
A： はい。大丈夫です。
その際は、こちら 【ご予約・お問い合わせはこちら】 又は【LINE】をご利用ください。
お気兼ねなくご連絡ください。
Q： 当日予約はできますか？
A： 空きがあれば、当日のご予約も可能です。
施術60分前までのご予約可能です。
Q： 予約時間に遅れた場合はどうなりますか？
A： 遅れる際には、早めにご連絡ください。
次のお客様にご迷惑がかかる場合は、施術内容や施術時間が変更となる場合がありますので、ご了承ください。
15分以上遅れる場合は、予約状況によりキャンセルさせていただく場合がございます。
余裕を持って丁寧な施術を行いたいので、時間通りにご来店いただきますようお願いいたします。
Q： 予約変更やキャンセルする場合、キャンセル料はかかりますか？
A： キャンセル料はいただいておりません。
他のお客様のご予約との兼ね合いがございますので、早めにご連絡いただけると助かります。
Q： 初回来店時のカウンセリングの所要時間は？
A： カウンセリングの時間は、約20分お時間をいただいています。
初回来店時にカウンセリングさせていただき、その方に合ったメニューをご提案させていただきます。
不安な事やわからない事などがありましたら、遠慮なくご相談ください。
カウンセリングの時にお話を聞かせていただき、その時のお肌に応じてメニューを変更することも出来ます。
Q： どのメニューで予約したらいいか迷っています。
A： 予約時に、「メニュー迷っています」とコメントいただけますと幸いです。
ご来店時のカウンセリングでメニュー変更できるように、予約枠を長めに調整します。
Q： 待合室はありますか？
A： 待合室はございませんがロビーにテーブルセットがございます。
Q：他のお客様と顔を合わせることはありますか？
A：完全予約制・完全個室ですがスタッフが2名で対応していますので時間帯によってはロビーで顔を合わせることがあるかもしれません。
Q： 友達と2人で予約はできますか？
A： メニューによって同時の施術は可能です。
Q： 子供を連れていくことはできますか？
A： ご遠慮いただいております。
お子様の安全を考慮して、当店ではお子様同伴でのご来店はご遠慮いただいております。
Q： 男性はできますか？
A： メニューによって男性の方も可能です。
Q： 施術の際、着替えなどはありますか？
A： メニューによって、お着替えの有無がございます。
お顔だけの施術は着替えはありませんが、デコルテまでの施術がある場合は、こちらでご用意していますエステ用ガウンに着替えていただきます。
ボディケアについてはペーパー下着・Tシャツ・ハーフパンツをご用意しております。
Q： メイクをした状態で行っても良いですか？
A： 全く問題ありません。
施術コースにメイクオフ（クレンジング・洗顔）も含まれています。
Q： 施術後身支度できるスペースありますか？
A： ございます。
清潔感のあるパウダースペースがあります。
Q： 衛生管理が気になります。
A： ご安心ください。
お肌に直接触れるものはできる限りアルコール消毒や紫外線消毒し、また、タオルやスポンジなどはお客さんごとに新しいものに取り替えて、衛生管理には十分気をつけております。
Q： ホームケア化粧品を購入しに行くことだけはできますか？
A： もちろん可能です。
『化粧品のご購入』だけの際もご予約が必要ですので、必ずご予約をお取りください。
Q： 美容化粧品を送ってもらえますか？
A： 24時間 LINE・メールでのご注文が可能です。
① LINEでご注文
② メールでご注文 naturalone13ichi@gmail.com
購入金額にかかわらず２点以上のご注文で、送料無料でお送りします。1点の場合880円（税込）となります。
Q： カウンセリングの予約をしていますが、その後の当日の施術をしてもらうことは可能ですか？
A： 可能ですが、カウンセリングのご予約の際にその旨をあらかじめお伝えください。
他のお客様のご予約もございますので、ご協力をお願いいたします。
Q：50代後半です。行っても大丈夫ですか？
A： もちろんです。
10代～80代の方まで幅広い世代の方にご利用いただいております。
Q：生理中でも行っても大丈夫ですか？
A： ボディメニューによってはお断りしております。
ご相談はお電話、LINEからお受けしております。
Q：体が大きすぎてエステに行ってもいいのか不安です。
A：当店は70キロ以上の方大歓迎です。
ぜひお気軽におこしください。
Q：エステが初めてですが行ってもいいのでしょうか？
A：もちろんです。
当店はエステが初めての方も安心してご来店いただけるようにカウンセリングや施術の説明を徹底しております。
安心してご来店ください。
Q：何か持って行くものはありますか？
A：着替えはすべてご用意がございます。
いつも通りの格好でお越しください。ブラシ、ヘアゴム、コットンはご用意しております。メイクをされる方はメイク道具をご持参ください。
鹿屋市内はもとより垂水市・志布志市・曽於市・東串良町・大崎町・肝付町・錦江町・南大隅町などの遠方からもお越しいただいています。
当サロンでは、にきび・ニキビ跡・色素沈着・毛穴の開き・シミ・シワ・タルミ・エイジング・痩身・体質改善・冷え性改善・妊活など・・・
あらゆる肌や身体の悩みの方にご来店いただいております。