今日は昨日に引き続き
2つ目のやっちまった！をご紹介(笑)
みなさんが同じ失敗をしないためにも
参考にしてくださいね～
2つ目はリサーチ不足が招いた
初めての個人コンサルティング
お客様との初めての個人コンサルで
私の方が緊張してしまい、
「初めまして！では、、、」
と速攻で本題に入ってしまう失態
なぜ速攻で
本題に入るのがダメなのか
私もお客様も
ＬＩＮＥでのやりとりはしていたけど、
この日が初対面
私だけじゃなくお客様も緊張している日
緊張しているときって
自分の話も、相手の話も
全く頭に入ってこない
案の定、自分が何を話したか記憶がない
まずはお客様の緊張を
解いてあげることが大事
お客様の緊張を解いてあげることで
お客様の本音を引き出すことができる
雰囲気が和らぐと
お客様にも「楽しかった」と
思っていただける
だからまずは雑談や自己紹介を入れて
打ち解けることを心がけてみて
ノートにいくつかメモしておいてもいいかも
あとはしっかりしっかり
シミュレーションあるのみ！
自分だけでも自然体でいられたら
お客様の緊張をほぐしてあげられる
自分も緊張してガッチガチだと
気づかう余裕すらないから(笑)
