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人はいつからでも変われる 〜笑顔だと思い込んでいた私
”まさか「とっても美味しいんです！」と、おススメしてませんよね？”
'日本のおもてなしは凄い'が神話になる時
「大丈夫」の間違った使われ方
言葉の持つ力〜目標は言い切る事でパワーを増す
私達も進化しないと！商品のブラッシュアップやるぞ！
サービス向上は、サーバーの「身体づくり」から
あなたの仕事は何ですか？
マニュアルがあるから、マニュアルを超えるサービスができる！
元気の定義ってなんだろう⁇
岡山は玉島に新名所が誕生しました！
接客力を磨くトレーニング④お客様の行動に焦点をあてる
接客力を磨くトレーニング③こんな時なんて答えますか？
接客力を磨くトレーニング②こんな時なんて答えますか？
売上あげるの簡単じゃん。っとよく思う②おもてなし実践までの順番。
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飲食店の接客指導②トレンチの持ち方2
