情報を有料で買う時代は終った! | 店舗コンサルタント 岡崎美紀子のブログ
2018-02-11 07:35:58

情報を有料で買う時代は終った!

テーマ:◆宣伝、販促の仕方について

カエルカンパニーの岡崎です。

 

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今、業界を活性化するために

とあるプロジェクトを一緒に計画している

ベルテンポ・トラベル・アンド・コンサルタンツの

高萩さんから教えて貰いました。

 

 

『もう情報を有料で

買う時代は終った』と。

 

 

昔は、情報商材をネットで売るのが流行っていて

ワードでつくった資料をコピーしただけのものを

何万円もする商品として、販売している人がいました。

 

 

私の知り合いは

「女の子にもてる方法」という情報商材を

50,000円も出して購入していました。

 

 

しかし、時代が変わって

今は、情報はネットでググればいくらでもでてくる時代です。

 

 

情報を販売するのではなく、

情報を提供して、それを使ってマーケティングをする時代。だと。

 

 

確かに。

 

 

飲食店さんがこれまで何百万も出して購入していたPOSだって

今はAirレジなど無料で使える時代です。

 

 

 

 

なぜ無料で使えるのか??

考えた事はありますか??

 

 

AirレジはAirウォレットと呼ばれる

ポイントアプリサービスと連携することができ、

AirウォレットはAirレジ店舗で利用すると、

リクルートポイントを溜めることが出来るサービスと連動しています。

 

 

無料のレジアプリを提供することで、

リクルートポイントを利用できる場所を増やすと共に、

リアル店舗での顧客情報を収集し活用することが狙い。

 

 

 

つまり、自社システムのマーケットの核大

マーケティングができるってこと。

 

 

アンケートなんてとらなくても、

Airレジを使っている店舗の商品販売数だったり、

客数だったり、売上だったり、客層だったり。

 

 

黙っていても、全部リアル店舗から

データが収集できるんです。

 

 

凄い仕組みですよね。

 

 

また、高萩さんは、情報という商品を販売する時代から

商品を使ってマーケティングする時代になると言われ、

 

 

 

 

今、youtubeを使って

無料で「サービスの本質塾」という

チャンネルで、ノウハウ万歳の動画を

沢山アップされています。

 

 

 

 

ぜひチャンネル登録をお勧めしますカエルキラキラ

 

 

再生回数で、人が何の情報を知りたがっているかが

リアルに分かるんだそうです。

 

 

同時にアップしても、

再生回数30回満たない動画もあるのに、

1番人気のこの動画は、7662回ハッも再生されています。

 

 

 

いきなり大声を出すお客様への

クレーム対応に困っている人が多い。

という事が分かります。

 

 

5ヶ月前のアップにも関わらず

youtubeで「クレーム対応」と検索すると

高萩さんの動画が1番にあがるまでになっていますポーンハッ

 

 

 

高萩さんにしても、Airレジにしても

無料で商品を提供して、

得た情報を使ってマーケティングする。

 

 

この発想がとっても

面白くて新しいイエローハートイエローハート

 

 

私もちょっとだけ新しい手法を使って

新しい事を始めます。

 

 

公開まで、もう少し・・・・

お楽しみに照れ上矢印

 

 

 

岡崎美紀子:プロフィール

 

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(株)カエルカンパニー 代表取締役 

 

ファミリーレストラン「ガスト」での7年間のアルバイトを経て2002年、(株)すかいらーく入社。入社後1年半で店長試験に合格しマネージャーに就任。27歳で中国地方初の女性店長に抜擢される。広島県内の不振店舗の売り上げ拡大を任され、前年売り上げ、客数、料理提供率、監査合格点数などの総合ランキングで、全国約1000店舗中ベスト10に入る。

 

退職後、飲食業界やそこで働くスタッフを盛り上げたいと覆面調査、接客アドバイザーとしてカエルカンパニーを開業。以降10年間、飲食店に留まらず、サービス業界全般の接客指導やコンサルタントとして、全国および海外で活動。飲食店では、実際に現場で働きながらトレーニングをしたり、オペレーション構築、マネージメントアドバイス、店長トレーニングを得意とする。

 

☆ホームページはこちら

★お問い合わせはこちら

 

 

今日は、午前中OFFカエル

ちょっとゆっくりして体調を整えますウインク

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