女性の気持ち研究所®

女性マーケティングでみんながHAPPY!


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ここのところ、


化粧品案件の仕事が続いています。







これは化粧品会社に限らずの話なのですが、


最近、とてもよく遭遇することがあります。







ターゲットについてです。







ターゲットとは、特定のお客様の層のことと言えばよいでしょうか。


例えば・・・・


これくらいの年齢の、こんな女性で、こんな悩みを持っている、


そんなお客様に、


これを使っていただきたい、購入してほしい、こんなお客様が理想だ、


という、購買層になってほしい、またなってくれるだろう人たちの


属性のことです。








どのマーケティング専門家の方に訊いても、


たぶんターゲットは大切とお答えになるでしょう。







しかし、このターゲティング、


やっていない、決めていない、


もしくは「20代~60代くらいはてなマークはてなマーク」って


「それってもうほとんどやんビックリマーク(笑)」


みたいな会社さんが非常に多いんです。







化粧品がわかりやすいので例にしますが、


20代の女性と60代の女性では、


肌が全然違うということはすぐに理解できるかと思いますが、


それだけでなくて、考え方や感じるもの、好きなこと、


興味があることも、お金の使い方も


当然大きく違いますよね。







20代の女性に、


「たるみケアに!」


と言っても、全然響かないように、


60代の女性に


「うるおいケアを!」


と言っても、これまた同じことです。








だから、ターゲットは


まず最初に決めていただきたいのですが


これが本当にされていないんですね。








今、貴方の会社で、お店で、サロンで、


こんなお客様に来てほしいな、


そんな像は明確にお持ちでしょうかはてなマーク








まだお持ちでなかったら、


よく考えてみてくださいね。







広告やチラシを作る時でも、サイトを作る時でも、


カスタマーサービスのトークマニュアルを作成するにしても、


商品を開発するのでも、新サービスを立ち上げるのであっても、


新メニューを決めるのでも、


どんな時にでも、そこを基準に考えるので


いつも、ぶれないで済みますよ。









どんなお客様に、いらしてほしいですかはてなマークニコニコ


















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今朝も、お弁当を作ろうと、


炊飯器を開けてびっくりビックリマーク





なんと、炊飯器がからっぽ~叫び





タイマーはかけたものの、


お米を入れるのを忘れていたみたいです・・・汗






湯気だけは出てる・・・


よく壊れなかったものです(笑)






今まで何年もお弁当を作ってきましたが、


こんなことは初めて。





私、大丈夫か~はてなマークビックリマークガーン








仕方なく、炭水化物は


急遽ナポリタンにしてみたのですが。








この春、保温できるお弁当箱を使い始めて、


これだと、温かいご飯とお味噌汁が


ほっとするらしいです、息子が言うには。







↓ 温かいお昼が楽しみになるビックリマーク これね音譜


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というわけで、ナポリタンはイマイチだったのでしょう・・・ショック!








このお弁当箱にしてから一番嬉しかったメニューは、


麻婆豆腐のようです。






確かに麻婆豆腐は冷たいお弁当には


入れないもんね。







毎日、お昼が楽しみになっていてくれれば


母も嬉しいですよ音譜






今夜は忘れないうちに、


しっかりお米をセッティングしなくては・・・汗にひひ




















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友人がホシノ天然酵母でパンを焼いたと


おすそ分けしてくれました。






さつまいもあんが入った、素朴な味わい。


モチモチですごく美味しかったです ニコニコ






美味しかったから、バクバク食べて、


あ、写真・・・ショック! とまた、後のまつり・・・汗





いっつもこうだな・・・。







これだけでは記事に書くのも申し訳ないので、


ひとつ、天然酵母の美味しいパン屋さんをご紹介したいと思います。






この店のパンが美味しいから食べてみて、と


顔層筋メソッドの中辻先生が食パン食パンを下さったのが最初でした。






ふんわりモチモチしていて、小麦の味わいがしっかりある、


なんとも美味しいパンでした。






それから外苑前に行った日は


このお店でパンを買って帰るようになりました。






しかし、食パンが1斤、630円ですから、


なかなかお高いパンでございます汗






専業主婦の頃はパンも手作りしていたので


天然酵母を使用してパンを作ることの手間はよくわかるのですが・・・・。


なんとも・・・ねぇ(笑)






素材の味が感じられると言いましょうか、


ほんとに美味しいので、まぁついつい立ち寄り・・・にひひ






サイトを拝見したところ、練馬駅前にもあるみたいで


練馬在住の友人に訊いてみると、


人気の店とのことでした。






そのお店は、


天然酵母パン専門店 DRAGONE




通販もやっているようですが、


やっぱりその日が格段に美味しいと思うので、


お近くに行かれた時には、ぜひビックリマーク







美味しいパンで、しあわせな気持ち音譜


ごちそうさまでしたラブラブ














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クーちゃんわんわんの病院で、


「ちょっといい感じになってきましたよ音譜


3~4日ほどあけてもらっていいですよ。」






昨日そう言われて、喜んだのも束の間、


今日、さっそく耳垂れが・・・ショック!






診察時間ぎりぎりに飛び込むと、


偶然にも、お隣の奥さんが診察室の向こうに。






お隣のおうちにはシバちゃんがいます。




どうしたのかな・・・はてなマーク 


シバちゃんも耳が悪いけど、やけに先生と長く話しているし、


なんか具合悪いのかな・・・はてなマーク








診察が終わって話を聞いてみると、


なんと膵炎で入院したとの事です。






そのシバちゃんは、クーちゃんと同じ歳なので、


今年10歳になるわけですが。






通りを歩く人にはワンワンしていたシバちゃんが


最近全然吠えなくて、私を見ても伏せたままだったので、


すっかり落ち着いたなぁ・・・なんて思っていたら、


あれは元気がなかったのね・・・・汗


かわいそうに・・・しょぼん







犬の10歳は人間の何歳かと先生に尋ねると


63歳ということでした。







自分の老いもすごく嫌だけど、


犬の老いはもっと悲しい汗






あっという間の人生の中で、


ワンちゃんたちは本当にしあわせなの・・・はてなマーク








今日は、ふと、そんなことを思いました。









早く よくなってほしいな。
















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今日、電車に乗る時に、


列の後ろのほうだったので最後に乗りこんだら、


ひとつだけ席が空いていました。





そこに座ろうと思ったら、


隣りの女の子が、自分のバッグを隣りの席に置いて、


携帯見ながら、大きなかつバーガーらしきものに


かぶりついています。






隣りの席に座ったものの、


臭いんです。


そのかつバーガーかコロッケバーガーらしきもの。


電車の中が、給食の時の教室のにおいになってて・・・あせる






今までの私なら、我慢して座ってたと思うけれど、


ゴールデンウィークの悪夢から、強く生まれ変わった私にひひ






すぐに席を立って、臭くないところまで離れました。






「貴方、ここは公共の場所なのよ~


それに、鞄は膝の上に置きなさいビックリマーク


って言うほど、そこまで強くはないんです・・・(笑)







今日は他の場所でも、お若いお嬢さんに


日傘をすごい勢いでぶつけられたり、


堂々と横入りされたり。。。






思わず、


「最近の若い子は・・・・」


って呟いてました。







出た~~~っビックリマーク



それって、おばさんの常套句じゃないですか~ビックリマーク







あぁ、私も堂々とおばさんの仲間入り・・・しょぼん

















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