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最近感じることがあるんです。

 

それは人に対する対応、
態度について。
 
 
 
 
ここ何ヶ月かで
あまりにも対応が悪い人がチラホラ。
 
それもどうやら人によって
態度が違うらしい。
 
 
 
すごく仲良い人や
お客様になってる人には
とっても良い対応をするとか。
 
でもそれ以外の人には
話しかけても素っ気ないし、
ムスッとしてる。
 
こういう人
どう思いますか?
 
 
 
 
 
 
もし私がお客様だったら
人によって態度を変える人
のところには
行かないと思います。
 
実際そういう態度をとられた人は
行きたくないと言ってました。
 
 
 
 
 
行きたくない。
 
こう思われたら
ダメだと思う。
おそらくもう絶対に
その人のところには
行かないでしょう。
 
その人にとってどういう判断をして
態度を変えてるのかは
わからないけど、
もしお客様じゃないからいいか
と思ってるのであれば
それは大間違い。
 
 
 
 
 
SNSを使って集客してるなら
どこで誰が
お客様になるかはわかりません。
 
今日はお客様じゃなくても
1ヶ月後お客様に
なってるかもしれない。
 
今お客様じゃないからといって
お客様になる確率が
ないわけではないんです。
 
まあ態度を変えるっていう
行動じたいがよくないけど
 
 
 
 
 
意外と有名な人とか
多いんですよね。
 
何かのイベントで見かけたら
すごくムスッとしていて
怖そうだったとか(笑)
 
Facebookやブログと
印象が全然違ったとかね。
 
 
 
 
 
それだけでお客様は
去ってしまいます。
 
集客するのは難しいけど
去っていくのは簡単。
 
私も改めて初心にかえって
態度や対応とか気をつけよう照れ
 
 
 

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