「商品を大衆化してもうけを増やすのは簡単だが、大衆路線から高級路線へ戻るのは難しい」
多くの日本企業が苦戦しているのはこのためです。いったん品質を落としてしまったら、品質をもとへ戻しても、売り上げはもとへは戻りません。なぜなら、いまや消費者の心に刻み込まれているのは、期待を裏切られたという不快な経験だからです。
結局、モノマネしかできない企業は厳しいですよね。
「独力で考えることを心がけなさい。いつも見ていて不思議に感じるのは、IQの高い連中が見境なく人まねをしている姿だ。わたしの場合、他人と話していて良いアイデアが浮かんだことなど一度もない」
「人は経験から学ぼうとするが、他人の経験から学べるならそれに越したことはない。何をすべきかだけでなく、何をすべきでないかも学ぶ必要があるのだ」
そのとおり！
ウォーレン・バフェット（フリー画像より）