今日はあるサロンさまの講習会がありました
そのシーンを拝見させていただき感じたことが
『聴く力』です
何かを学ぼうとしている人の態度ってとても前向きで
話している側もついついたくさん教えたくなってしまう
一つひとつに反応しリアクションをする
このリアクションって日本人は下手くそな気がします
僕は仕事柄、多くの方の前でプレゼンをさせていただくことがあります
(今日は僕の話が下手だということは横に置いておいて…苦笑)
どんどん話したいと思う人とそうでない人がいます
やはり聴く姿勢です
目線をくれて相槌をうってくれる方に話をしていると
不思議と頭が回転し始めてどんどん言葉が出てきます
逆に下を向いたまま無反応な方を目の前にすると
思考回路がストップし不安になりフリーズしてしまいます
(今日は僕の話が下手だということは横に置いておいて…苦笑)
これは話す側のことを言いたいのではなくて『聴く側の姿勢』
『あなたのこと聴きますよ、教えてください』という気持ちで
話を聴こうとすると、話し手から多くの情報を仕入れることが出来る
どうせ同じ時間を過ごすなら
少しでも多くの情報を仕入れることが出来たほうがいい
聴き手の態度は自分自身しっかりと意識していきたいと思います(寝ないこと…)
美容室においてのカウンセリングもきっと同じことが言えるのだと思います
売れている美容師さまに共通して言えることは
『聴く力』があるということです
あと、自分の話がもっと面白ければ
聴く側は自然と目線をくれるし相槌をうってくれるということも…
頭において全ての人に
『もっとあなたの話を聴きたい』と感じていただけるように
精進してまいります
ありがとうございます