今日はあるサロンさまのミーティングでした
オーナーさまとスタッフさまと僕
『リピートするお店ってどんなお店?』という話題になり
みんなでいろんな意見を出しあいました
そこでふと自分がリピートしている場所を思い返してみると
『スーパーホテル』が思い浮かびました
毎週出張で高松に行くときは決まって
『スーパーホテル高松禁煙館』
ここの話は前にもブログで書いたことがありますが(2009年10月7日号)
“清潔感があり、安心できて、スタッフさんが親切かつ丁寧”
だから僕はリピートしています
それと同時に僕はスーパーホテルに対して
“清潔感があり、安心できて、スタッフさんが親切かつ丁寧”
というイメージを持っています
スーパーホテル高松禁煙館がそうなだけなのかもしれないのですが
そこのスーパーホテルにしか泊まったことがないので
スーパーホテルに対するイメージはいいものでしかありません
そして今回年越しで奈良の大仏を見に行くときに
ネットで検索していたのはスーパーホテルのホームページでした
全国に93ヵ所のスーパーホテル
全国どこにでもあります
今回泊まったのはスーパーホテルLOHAS奈良
スーパーホテルの中でもLOHASは全国にたった1軒
ますます期待が膨らみます
結果…
何一つ文句なく
むしろ
期待以上
僕のスーパーホテルに対するイメージはますますプラスになりました
スーパーホテル高松禁煙館が創り上げたひとつの信頼が
全国どこのスーパーホテルへ行っても裏切られることがない
このようにしてリピーターが増えていき
ビジネス以外でも使いたいと思うのだと思いました