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おはようございます。
その課題、小手先のテクニックで乗り越えようとしていませんか?
もっと本質をついた取り組みでないと乗り越えることは難しいと思いますよ。
皆さんの所属する会社では、仕事の属人化がされていませんか?
私でなければできない。
こんなことを言う社員がいる組織では、生産性の向上は見込めません。
生産性の向上が見込めないということは、あなたのサラリーも上がらないということになります。
その社員がいなくても仕事が回る仕組みを作る必要があります。
もし頭のどこかで、この仕事は私がいなければできない、などと思っているのであれば、即刻その考えは捨てましょう。
あなたがいなくても組織は回ります。
その瞬間は非常に負荷がかかりますが、それでも組織は回さなければなりません。
あっという間に、あなたがいなくても問題なく回る組織になります。
大切な事は、仕組み化することです。
多くの場合、仕組み化することによってきめ細やかさが落ちます。
品質も若干落ちるかもしれません。
それでも属人化している組織よりはよっぽど優秀であると言えます。
これも多くの場合、属人化した仕事というのは無駄なことをやりがちです。
やらなくてもいい仕事はやる必要はありません。
1円にもならない仕事を頑張ることほど無能なことはありません。
これはあれですよ、間接部門が1円にもならないと言っているわけではありませんよ。
直接の利益としては出さなくても、その部門があるから、利益を上げられる部分が頑張れるわけですから。
そういうことを言っているのではなくて、その中でもやるべきこととやらなくてはいけないことをよく考えようということです。
仕事をするにおいて、手順は少ない方が良いですし、書類も少ない方が良いです。
プロセスはシンプルなほうがいいに決まっています。
そこで多少の品質が落ちたとしても、要求品質さえ満足していれば、何も問題がありません。
いつも申し上げていますが、生コンは機械で練ります。
技術屋が練っているわけではありません。
機械ができるところは機械に任せましょう。
その記録を1つ余分に作ったとしても、品質が良くなるわけではありません。
余計な記録を作る暇があれば、その仕事を標準化し、誰でもできるようにする努力をしてください。
そのようにすることで、組織の生産性はぐっと上がります。
生産性が向上することで得られるメリットは非常に大きいです。
この記事を読んでいるあなたが、もし経営層であるならば、属人化しようとしている社員を止めなければなりません。
もし社員であるならば、自らの行動を見直す必要があります。
仕事のタコツボ化は、絶対に避けてください。
そういう意味では、生コンメーカーの品質管理責任者は多ければ多いほどリスク管理として優秀です。
品質管理責任者は、正が1人、副が1人という決まりはありません。
何人正がいてもいいですし、何人副がいてもいいです。
さらには正も副も区別すること自体がナンセンスなのかもしれません。
全員が品質管理責任者であればいいわけですから。
少し話がずれましたが、リスク管理という視点でも属人化は避けるべきですね。
仕事は隠れて行うものではなく、オープンに行うものです。
この記事を読んで、過剰に反応している方は、属人化しがちな気質を持っているかもしれないので要注意ですよ。
繰り返しますがあなたがいなくても仕事は回ります。
それでは本日も張り切ってまいりましょう。
本日もご安全に。
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この記事を書いた人
なにわの合格請負人 Masanobu Mori
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