どうも。
misa♪です。
昨日も、パートでした。
今日はお休み。
ホテル客室清掃
〜ベテランへの道〜
もうすぐ3ヶ月。
まだまだひよっこ。
昨日は早速、
全部ひとりで1部屋を仕上げていきましたよ。
それを、6部屋
やらせてもらいました。
面接でも最初は6部屋からとの事だったので。
時間内に出来るか心配でしたが、
さすがに初日からユニットバス洗い25部屋の修行を2ヶ月以上やってきたので、全仕上げ6部屋は余裕で早めに終わりました。
前日は、ベッドメイクだけを10部屋。
全部ひとりでとはいえ、
6部屋くらいだと
本当に丁寧なお仕事ができる
早く早くと焦らせる人もいないので、お掃除も1つ1つ出来て、いい加減では無くなる。
ずっとこのくらいの量をこのくらいの時間でできたら、ちょうど良いのにね。
数をこなさなきゃならないので、
また慣れてきたら
すぐに増やされちゃうみたいです。
今日は、初めて、
一言メッセージを頂きました。
いつも同じように書く人なのかもしれないですが、やはり初めて頂いたお言葉なので、ほっこりうれしいです。
べッド脇に一言書くメモみたいなカードがありましたら、一言でも頂けると、めっちゃうれしいし、励みになるし、また頑張ろう♪ってやる気にも繋がります。
今回は、
「きれいにしていただき、快適に過ごせました。ありがとうございます。感謝」
と書かれていました。
丁寧な感謝のお言葉。
ありがとうございます
こちらは、お客様のためにお部屋をきれいにするのがうれしいし、1泊だけとか連泊なら数日使ってもらう方にも快適に過ごして頂けたら、どちらもウィンウィンでうれしいですよね。
そうかと思えば、
(私宛ではないですが、)
「浴室に髪の毛が落ちてました。」
とか、
「ティッシュペーパーがすぐになくなりました。」
など、わざわざ書いて教えてくれる人もいたり
ま、髪の毛は残しちゃいけませんし、
ティッシュは、毎日補充。
もちろん、そういうご指摘も
たまにはあるでしょうね。
クレームのないよう、
頑張りますね
富士山
がきれいに見えるホテルなので、本当に泊まりに来てほしい。
大浴場もあり。
ぜひ。
と言っても、ホテル名は書けませんが。。。
今日も見てくれてありがとうね