バリニーズ・タイ古式マッサージスクール

日本BTHセラピスト協会

@さいたま市

 

「資格と技術は一生もの」

心と身体のケアが出来る癒しのプロを育成します

 

BTHとは右矢印Bali Thai Healing

 

*インドネシア政府公認ASAA認定バリニーズエステスクール

*タイ政府認定タイ古式マッサージスクール

*メディカルレイキ統合医療学会認定メディカルレイキスクール

 

代表理事 小野しずか

 

 

 

 

 

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こんにちはおねがい

サンタMERRY CHRISTMASサンタ

代表小野ですクリスマスベル

クリスマスイブは楽しみましたかクリスマスツリー!?

私は美味しいケーキにお客様から

私の好みをしっかり把握されたプレゼントを頂いてプレゼント

大満足なクリスマスでした笑

 

さて、今日皆さんにお伝えしたいことは、

 

「満足度の高い施術は出来ていますか?」

 

というところです。

 

セラピストの自己満足で施術していませんか?

 

 

実はこれ結構多いです。。。

 

私も時々、「自分自身の施術を受けてみたい」と思うことがあります笑

それは絶対無理なのですがショボーン笑

でも、自分自身の施術を受けれたら自分で修正出来るし最高ですよねビックリマーク笑

 

私は今、自分の運営サロンの他にHOGUGU【ホググ】さんの

技術講師や技術面接官をさせて頂いております!

そこには私のお店で募集対象のセラピストさん以外の募集も沢山くるので、

幅広いセラピストさんとお会いすることが多いですキラキラ

セラピストさん一人ひとり味があって私自身もとても勉強になっています星

 

ただ、そこで感じることは、

お店での研修のみでテキスト通り、言われたことばかりやっているセラピストさんと

自ら学ぶ姿勢があり、お客様の満足度を考えながらやっているセラピストさんの差です。

 

ただこなしているセラピスト

 

が案外多く存在しているという現実を目の当たりにしています。

 

もちろんお店の研修だけでは駄目という話をしている訳ではありませんビックリマーク

お店の研修は「今すぐ使える技術」を教えているお店が多いと思います。

最低限これだけはマスターしてビックリマークというような内容が盛り込まれているので、

非常に重要な内容です星

 

私が運営するお店でもタイ古式初心者の方には研修を行っていますが、

全てを教える訳ではなく、これだけは出来るようになってもらわないといけない、

「最低限」のことだけをお伝えしています。

 

ただそれはセラピスト全員に教えている内容ですので、

お客様にとっては「同じことをされている」し、

差別化を図る技術にはならないことも多いです。

マッサージはよく言う「相性」もあるので、

同じマッサージ技術でも「合う」「合わない」があるのも事実です。

ただそれだけでは「お客様が満足出来る技術」まで出来ないことも多いです。

 

私が考える「満足度の高い技術」は、

 

お客様に合った施術を提供できる

 

ことだと思います。

 

 

その施術が提供出来るようになるためには、

 

  1. 施術のレパートリーを増やす
  2. アプローチ方法を学ぶ
  3. お客様とのコミュニケーションを上手く取る
  4. 人間性

が必要不可欠であると思います。

 

3.4についてはまた後日ブログを書きたいと思いますニコニコ

今回は1.2の部分のお話です電球

 

お客様のカウセリングで「肩が辛い」「腰が辛い」と言われた時、

 

あなたはどんな施術ができますか?

どんな内容で施術を行いますか?

カウンセリングしておきながらいつも通りの施術してませんか?

そのアプローチ方法は本当に合ってますか?

実はお客様嫌がってませんか?

 

 

たまに自分の施術内容を思い出して見て下さい星

自分の出来ることを考え直して見て下さい星

それで少しでも不安があるようなら自分に「学び」を与えてみましょうウインク

 

 

私自身周りからよく「いつも勉強している」や「資格マニア」など言われます笑

でもなぜそんなに追求しているかというと、

お店やスクールを先頭に立ってやっていると私に対しての意見を言ってくれる方が少ないからですショボーン

今の私の施術が合っているかどうかをチェックするのは、学びに出るのが一番良いです星

そして更に、スタッフや生徒さんに沢山の良いことや悪いことも「学び」となることを沢山伝えたいからですニコニコ

 

資格を取ることはある意味「投資」だと思います。

必ず良い学びは自分に返ってくるし、

ただお金を払うだけではなくて、

技術が上がればお客様も増えて回収見込みがある

お金と時間の使い方だと思います星

 

当協会はいつもセラピストの成長のお手伝いをしていますビックリマーク

まずは体験レッスンから申し込みお待ちしています星

 

 

 

 

 

お問い合わせは公式ラインでも受付中下矢印

 

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運営サロン

チャンティック出張マッサージ オフィシャルホームページ

 

 

 


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