外国人観光客が本当に求めているサービスとは? | 海外ビジネスを総合的に支援します--JLD社長日記

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合同会社 Japan Live Design 社長日記です。主に海外展開に関する時事やマーケット情報、海外向けECサイトやホームページの作成・運営・集客についてつぶやいています。

海外販売・海外ビジネスのショートコンサルティングを行っています。


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日経MJで
「おもてなし「ニッポンのココが残念」 外国人100人に聞く 」
http://www.nikkei.com/article/DGXZZO66730540T10C14A2000000/
という記事が掲載されました。

結果は実に予想通りのもので
1位「外国語サービスが少ない」
2位「無料Wi-fiが少ない」
3位・4位「飲食店での食券システム・食べ方がわからない」
といった、ちょっと考えただけでも「あ~そうだろうな」と思うことばかりでした。

以前からこのブログ、ならびに海外ビジネス図書館でも
すぐにできる!外国人観光客を引きつけるサービスとは?

飲食店様向け・外国人観光客対応まとめ
などで、すぐにできて効果の高い外国人観光客対応サービスについてご紹介してきました。

ちょっと英語表記を添えるだけ、ひとつwi-fiルータを設置するだけで多くのお客様に喜んで頂けるのですから、ぜひ導入が進むといいですね。

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