GoToトラベル事務局サイトに掲示された内容を転載いたします


年末年始における全国的の旅行の取扱いについて
(1)新規・既存予約の取扱い 
新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日(月)0時から、令和3年1月11日(月)24時までに出発する本事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、本事業の適用を一時停止します。 
※なお、12月28日(月)以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については、本事業の適用を一時停止します。 

(2)キャンセルの取扱い 
(1)の既に予約済の本事業を利用した旅行について、本日(12月14日(月))20時から12月24日(木)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。



キャンセルをご希望のお客様は上記期間内お早めにご利用の予約サイト内からキャンセル処理をお願いいたします

なお この期間外にキャンセルされました場合には国からのキャンセル料負担措置を受けられませんので所定のキャンセル料を差し引いてのクレジットカード返金(マイナス決済)となります
いかなる理由においても例外措置はございませんのでご留意ください

当館ご予約のお客様は全てクレジットカード事前決済(OTA預かり中)ですので 決済済みの金額が不足することとなり 後々ややこしい手続きが必要となることが予想されます

是非この期間内でのキャンセル処理を実施いただけますようにお願い申し上げます




なお GoToトラベルキャンペーン抜きでのご旅行をご希望されます場合には 上記同様にご自身で一旦キャンセルをされた後に改めましてGoToトラベルクーポン35%オフを利用しない に変更された上でご予約なさってくださいませ

この際 当月のクレジットカード利用限度額を超えてしまいますとご予約を進めることができませんので その場合は当館までメールでご連絡いただけますようにお願いいたします