先週Iメッセージと
YOUメッセージの
についてお伝え
させていただきましたが
本日もそれに関連した
内容をお届けします。
先週、上司は
YOUメッセージで
伝えがちだということを
お伝えしましたが、
では部下はどうなのか？
部下は基本
Iメッセージで
伝えてきます。
一体どういうことなのか？
今日のこのブログを
読んでいただければ、
部下の不満を早期発見出来たり、
人間関係構築の上で
とても役立つので
ぜひ最後までご覧くださいませ。
部下の不満の初期症状
例えば上司や職場環境に対して
不満を持ってる
部下がいるとします。
大体の部下って
上司に思ってること
なかなか直接
ぶっちゃけてこないですよね。
なので最初は
I メッセージで
伝えてきます
例えば
・ため息をつく
・しんどそうな顔をする
・イライラした態度をとる
というので示してきます。
いわゆる
Iメッセージの
非言語化コミュニケーション
です。
口で言わなくても
私の態度で分かってよ
って接してきます。
特に男性はここに
気づかない人が多い
ということをよく聞きます(笑)
気づけよってね。。
はい、すみません。。
部下の不満の第2症状
これでも気づかないと
今度は
I メッセージ
で接してきます
・(私は)最近寝不足で
ちょっと大変なんですよ。
・(私は)残業が最近多くて
早く帰れないんですよ
など、本音を遠回しで
伝えてきます。
部下の不満の第3症状
それでもわからない上司に
最後に言ってくるのは
YOUメッセージ
で、伝えてきます。
・(あなたは)もっと配慮すべきです。
・(あなたは)手伝うべきです。
などのメッセージを
直接ぶつけてきます
早期発見が大事
円満の秘訣は
上司が気づいてあげること。
・表情を見る
・言動で察知する
つまり大事なのは
洞察力
表面的な問題だけでなく、
見えないモノを見抜く力。
問題を早期処理しないと
不満を抱いたまま
離職してしまうことも。
部下の悩みに
どこで気づくのか？
これを見抜いた上で
一緒に解決していくのが
望ましいでしょうね。
という事で、今日のブログが
人生を賢く生きるヒントになれば幸いです。
本日もご覧いただきまして
ありがとうございました。
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