コミュニケーション能力向上ブログ -557ページ目

無口な人との会話 質問方法②

前回の続きです。


あまり自分からペラペラと喋るタイプではない人の場合。


こちらが有効的な質問をすることで話が盛り上がる

きっかけを作っていくことが大事になってきます。


質問方法には二つの種類があります。



「オープンな質問」と「クローズな質問」です。


簡単にいうと


・オープンな質問は「YES」、「NO」では答えられない質問。


・クローズな質問は「YES」、「NO」で答えられる質問です。



例えば

・「コーヒーは好きですか?」はクローズなな質問で


・「飲み物は何が好きですか?」はオープンな質問ですね。


相手の本音や考え方を引き出したい場合はオープンな質問を使っていきます。


こちらの質問に対して「はい」もしくは「いいえ」で答えさせないようにすれば良い訳ですね。



「立川ってどんな街ですか??」


「立川のどの辺が好きですか??」


こういう質問をふっていくと思わぬ情報が得れます。


「立川にはライブハウスがあるんです。自分は音楽好きなので近くだと凄く便利で・・・」


(もしここであなたが音楽好きならすかさず、)


「あ、そうなんですか?!!僕も音楽は好きなんですよ。どんな音楽聴くんですか??」


という感じで相手の情報を引き出すことで共通点や

相手が興味を持っている事、考えがわかってきます。


共感できる部分、共通点が見つかれば、そこから話を広げていけばいいんです。


お互いの共通点が見つかると一気に会話は盛り上がります。


誰だって好きなものに対しては話したいし、共通点があると嬉しいもの。


無口な人で徐々に向こうから喋るようになってくれます。


質問によって会話が盛り上がるきっかけを、こちらから作ることですね。


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