ノックソ撮影券 払戻し方法(追記:2024/12/29 21:30)
＜未発券のお客様＞
お客様からの払戻申請は不要です。
購入者の方へ返金させていただきます。
〇クレジットカード決済の場合
決済されたクレジットカードへの返金となります。
クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされた後日、払戻しが行われる場合があります。返金状況は利用明細でご確認ください。
〇コンビニ／ペイジー対応ATM,ネットバンキング支払いの場合
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
手続きが可能になりましたら、再度メールでご案内しますので、
今しばらくお待ちください。
払戻し方法の詳細はこちらを必ずご確認ください
https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
＜発券済のお客様＞
◆払戻し方法◆
（１）所定の払戻期間内に、払戻対象のチケットをイープラスへ返送する
※使用済（半券がもぎられている）チケットは払戻しをいたしかねます
【返送期間】～2025/1/17(金)必着
※年末年始のため、郵便局窓口の営業日にご注意ください
【返送方法】
１．取りまとめたチケット及び希望払戻先情報を記入したメモを封筒に入れます
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・金融機関名※
・支店名
・口座番号
・口座名義(カナ)
※ネットバンクも指定可
（２）郵便局へ行き、特定記録郵便で返送してください
【宛先】
〒150-6008
東京都渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー8階
株式会社イープラス
カスタマーフロント部 MeseMoa.ノックソ撮影券係
【ご注意】
※一旦返送代はご負担ください。特定記録郵便代(上限350円)は払戻金額に含まれます。
（３）定口座に払戻金額が振込まれる
返金までに、チケット返送から約1か月ほどお時間をいただく場合がございます。
※詳しくはこちらをご覧ください
https://eplus.jp/sf/refund2/b-type
MeseMoa. Zepp Tour 2024「New Journey」開催記念撮影会を行います！
【開催日程 / 会場】
11/30(土) ＠福岡ファッションビル Bホール
12/7(土) ＠大阪OMM グラン1
12/21(土) ＠札幌総合卸センター 展示場102
12/28(土) ＠プラザマーム2F ホールA
[開催時間]
1部 11:00〜12:30 ツーショット撮影会
2部 12:30〜14:00 ツーショット撮影会
3部 14:45〜16:15 ツーショット撮影会
4部 16:15〜17:45 ファミリアショット撮影会
5部 18:30〜20:00 MeseMoa. Zepp Tour 2024「NewJorney」FINAL パシフィコ横浜公演手売りチケット販売
[ファミリアショットとは]
同じメンバー・部の撮影券をお持ちの方同士で、最大4名様までご一緒に撮影会に参加できます。
・撮影はどなたかのスマホで1枚のみとなります。
・使用した撮影券分のお時間となります。
・1度の撮影に1名様1枚までの使用制限といたします。
・お一人様の場合はツーショット撮影会として参加できます。その際は複数枚まとめてご参加いただけます。
■1/9 パシフィコ横浜公演チケット手売り販売
18:20〜 整列開始
1/9 パシフィコ横浜公演チケット ¥10,000
※手売りチケットは 1/9 公演当日に指定席チケットへの引き換えが必要となります。
※当日まで紛失等されませんようにご注意ください。
枚数に限りがございますので、整理番号を事前配布し整理番号順に希望メンバーのチケット引換券をご購入いただきます。
整理番号をお持ちでない方もお並びいただけますが、整理番号をお持ちの方が優先となります。
当日販売する枚数には限りがございますので、お申し込みいただきましても希望メンバーでのご用意ができない可能性がございます、あらかじめご了承ください。
[抽選申込]
整列入場システム【Pochitto】を利用した抽選を行わせていただます。
ご希望の方は下記URLよりお申込みください。
各受付終了時間の15分後に整理番号発表となります。
[受付期間]
■11/30(土) [福岡] 福岡ファッションビル Bホール
受付期間：11/27(水)18:30〜11/29(金)19:00
■12/7(土) [大阪] 大阪OMM グラン1
受付期間：11/27(水)18:30〜12/4(水)19:00
■12/21(土) [北海道] 札幌総合卸センター 展示場102
受付期間：11/27(水)18:30〜12/18(水)19:00
■12/28(土) [東京] プラザマーム2F ホールA
受付期間：11/27(水)18:30〜12/22(日)19:00
[チケット引換券販売整列時間]
18:20から整列いたします。
並びなおしをご希望の際は、整理番号をお持ちでない方の列の最後尾へお並びください。
※状況に応じて、多少お時間が変更になる場合がございます。
▼注意事項
・購入した引換券は本人のみ有効といたします。他人への譲渡・転売は禁止です。
・録音、録画防止のためスマートフォンなどは必ず鞄等の中に閉まった状態でご参加いただきます。
・LINEアカウントを用いての申し込みとなります。LINEアカウント登録名が申し込み名義となりますので、ご了承の上お申し込みください。本名表記でない場合もお申し込みいただけます。
・おひとり様につき1度までのお申し込みとさせていただきます。
・入場画面をスクリーンショット保存しての使用は出来ません。
・本人確認のため抽選時にご本人さまの顔写真の登録が必須となります。当日、顔写真と本人確認をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
・プリクラやアプリ等で過度な加工がされている写真、マスク着用など顔が隠れている写真、写っている顔が極度に小さい写真等、顔の認識が難しい写真をご登録されている場合、ご参加いただけません。
・登録された画像は定期的に確認させていただき、当日の判断が難しいとこちらで判断した場合は削除いたします。
※以前登録された写真の変更をご希望される場合、抽選受付終了の２日前までにPochitto内の不具合報告フォームよりお問い合わせをお願いいたします。抽選終了後の画像の変更はいたしかねます。
・抽選番号発表後の画面にある【参加する】【参加しない】ボタンは必ず入場の際にスタッフの指示に従って押してください。入場前に押下した場合、ご参加いただけません。
・整理番号順にご案内する予定です。お声掛けした際にいらっしゃらない場合は特典会にご参加いただけない可能性がございますのでご注意ください。
【衣装】
Zepp Tour Tシャツ
【お申し込み方法・受付】
ツーショット撮影券：2,000円
ファミリアショット撮影券：2,000円
※別途手数料がかかります。
詳細はe+の受付申込ページにてご確認ください。
<FC先行>抽選
MeseMoa.公式FC「m+」会員を対象に先行受付を行います。
■福岡・大阪・札幌・東京
11/8（金）10:00～11/11（月）23:59
[FC先行申し込みの際の注意事項]
・ファンクラブサイトの[FC TICKET]からお申し込みが可能です。
・お申し込みの際、「正しいページからお申し込みください」と表示され申込ができないエラーに関しまして、「LINE」よりFCページに移動すると起きることが判明いたしました。 お申し込みの際は別のインターネットブラウザ（Safari、Google Chrome等）をお試しください。
・ログインしないとお申し込みボタンが表示されません。
・FC会員登録情報とイープラスアカウント情報が一致している必要がございます。異なる場合は抽選の対象外となりますのでご注意ください。
※FC会員先行に関して、申し込み時に会員期限が有効であれば問題なくお申し込みいただけます。
<プレオーダー>抽選
販売可能な部・メンバーに限り一般プレオーダー受付を行います。
イープラスにて受付いたします。
[受付ページ]
■福岡・大阪・札幌・東京
11/16（土）10:00～11/18（月）23:59
<一般販売>
販売可能な部・メンバーに限り一般販売を行います。
チケットはイープラスにて販売いたします。
[販売ページ]
■ツーショット・ファミリアショット撮影会
11/30（土）福岡分 ⇒ 受付期間：11/26（火）20:00～11/29（金）18:00
12/7（土）大阪分 ⇒ 受付期間：11/26（火）21:00～12/5（木）18:00
12/21（土）札幌分 ⇒ 受付期間：12/4（水）21:00～12/19（木）18:00
12/28（土）東京分 ⇒ 受付期間：12/5（木）20:00～12/26（木）18:00
【対面特典会 参加方法】
①参加する時間に合わせご来場ください。
②撮影の前に本人確認を行います。本人確認証明書をお持ちになってお越しください。
[本人確認証明書に関して]
＜１つでＯＫ＞（顔写真付証明書）
・免許書
・パスポート
・社員証・学生証（顔写真が入っているもの）
・マイナンバーカード
※マイナンバー通知書は認められませんのでご注意ください。
＜２つ用意してください＞
・住民票
・住民カード
・保険証
・学生証（顔写真無し）
※以下の物も２つ目の確認書類に使えます
・キャッシュカード
・クレジットカード
・年金手帳
・ＴＳＵＴＡＹＡなどのカード（名前入り）
・病院の診察券
③メンバーとお客様での撮影となります。
④撮影しお写真の確認が完了しましたら、速やかに撮影スペースからの退出をお願いいたします。ご退出いただけない場合はスタッフがお声掛けする場合がございます。
【注意事項】
・チケットをお持ちのお客様は開始時間までに集合をお願いいたします。それ以降にお越しただいても撮影できない場合がございます。
・会場内での撮影/録画/録音行為、メンバーに対して暴言を吐いたりする行為は一切禁止です。そのような行為を発見した場合は撮影券の有無に関わらず直ちに退場していただきます。
・撮影券1枚につき静止画1枚の撮影となります。お客様は必ず着席した状態での撮影になりますのでご了承ください。
なお、お客様が写らず、メンバーのみの撮影をする場合は、お客様自身の写り込みを防ぐため離席することが可能です。
・撮影券を複数枚お持ちの方は、まとめてお使いいただけます。
・ブースには貴重品、撮影に使用する携帯電話/スマートフォン(※以下「携帯」)、小道具以外の持ち込みはご遠慮ください。
・携帯電話/スマートフォン(※以下「携帯」)での画像撮影ができます。お客様の携帯のカメラ機能/アプリでスタッフが撮影いたします。動画撮影や録音などはできません。また、携帯をブース内ですぐ撮影ができる状態にしてお待ちください。
・撮影後は必ず保存、写りの確認をお願いいたします。著しく暗い、過度のブレがあるなど明らかな撮影不良の画像は再撮影を行いますのでスタッフまでお声掛けください。(スタッフの判断でお断りすることもあります。)なお、確認していただけていない場合は撮り直しが対応できない場合がございます。
・撮影会中は撮影用途以外での携帯使用はご遠慮ください。
・ツーショット撮影はポーズ指定が可能ですが、その際はあらかじめ決めた状態でお越しください。メンバーが考えるポーズは禁止となります。
・ポーズの理解に時間がかかるものや説明が難しいもの、メンバーに負担のかかる姿勢やポーズなどはスタッフの判断でお断りする可能性がございます。
・特典会中はメンバー(衣装含む)に触れることは禁止といたします。会話中の接触には十分ご注意ください。なお、接触防止のため、適度な距離が保たれるようにスタッフの判断でお客様に注意を行うことがございますので、ご了承ください。
・小道具を持たせる、着用させるなどメンバーに使用させることはできません。お客様自身が使用していただくことは可能ですが、一般常識に則ったもののみといたします。わいせつ物、危険物などの持ち込み及び使用は禁止です。
・着席での撮影時は椅子の移動は禁止といたします。
・着替えや脱衣などの行為は禁止といたします。
・スタッフに声をかけられたら速やかに撮影スペースからの退出をお願いいたします。
・撮影券は必ずお持ちください。 お持ちでない場合はいかなる理由があっても撮影することはできません。
・他のお客様の撮影会を見学することはできません。待機中、撮影中のメンバーに話しかける等はご遠慮いただき、撮影会が終わったら速やかにスペースから退出をお願いいたします。
・撮影した画像をSNS上に掲載することは禁止といたします。
・メンバーが欠席になった場合の撮影券は返金といたします。他日への振替はいたしかねます。
・他のお客様のご迷惑となる行為、並びにスタッフが悪質と判断される行為を発見した場合は、撮影券の有無に関わらず直ちに退場していただきます。また、その際のチケットの返金はいたしませんので、あらかじめご了承ください。
【お問い合わせ】
info@mesemoa.com