「猫でもできた？黒猫先生のコミュニケーション術」
黒猫先生 こと 古賀章司です。
(旧 うまく話せるICTインストラクター「和水(なごみ)」のらくらく教室)
[黒猫先生の朝の一言]
■言葉選んでいますか？
言葉は自分の口から出て、相手の方や周りに対して届いています。
口調は主に感情を伝える部分が大きくなっていますが、言葉は心の内にある意識を伝える部分が大きくなっています。
感情は視覚から得ることもできますが、言葉から出た意識は脳で感じています。
言葉の一つ一つの選択で相手の気持ちを左右します。
言葉を選ぶことは相手の方への配慮をすることになります。
■今日のにゃんズ
しま 「今日の荷物の受付は終わったにゃ！」
しま自身が運ばれそうだね。
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