接客

何ヶ月か前に医療接遇という講習会に参加した。

元ANAのCAさんか話すんだけど
医療接遇っていうか、主に接客だよね。


あんまり参考にはならなかったけど、
ちょっとした気遣いや言葉使いを気をつけようって
思いました。

あと、正しい敬語を使いたいなって。


エステとかネイルに行くと
丁寧な接客なんだけど、いつも気になっちゃう言葉使い。(´д｀lll)

この前のネイルは酷かった

「何々でよろしかったですか～？」

連発っ（-""""-；)

とか

「じゃあ、何々ですね」

とか

「お会計の方は○○円になります。」

‥‥・ε･


別にいいんだけどねヽ(;´Д｀)ノ


その変な敬語が
なんか気になっちゃうんだよね

昔、助手の先輩がお会計の時
「お会計の方は○○円になります。
領収書の方は必要ですか？
予約の方なんですけども、いつがよろしかったですか？」

みたいに言ってた。

方って口癖なんかな？

指摘していいのか悪いのか分からず、何も言えなかった。


だから、あたしは正しい敬語を使う努力をします。



iPhoneからの投稿