新聞へ連載

テーマ:
みなさんこんにちは!

ホスピタリティマインドトレーナーの
菊地麻衣子です。

先月から、輸送経済新聞さまで
連載が始まりました(*^_^*)
{F7D7DB92-440B-4444-A743-2A5485AC9DCA}
輸送業界の専門誌として
70年の歴史がある新聞で、
このような大きなコーナーを
いただけたのはとても光栄です!

{F2B32A93-F06E-4908-8299-3735FD15919C}

以前から運輸業界のコンベンションでの
講演やヤマト運輸さんともお付き合いがあり、
運輸業界は身近な存在でした(^_-)

ロボネコヤマトの開始など、
無人宅配の時代が始まった今、
ドライバーさんの役割は「ただ運ぶ」から
「人が運ぶ」意味を感じさせる
必要が出てきました。

「あなたがいるからこちらに頼むのよ」

と言っていただけるように、
「選ばれる接客」について
お伝えしていきます。

内容はHPに転載して行く予定ですので、
宜しければご覧ください(*^_^*)


〜明日の心の健康の為に〜
ホスピタリティマインドトレーナー
菊地麻衣子




******************

{3C3FC65D-1A5C-46B5-B9A2-C299035EEA26}

******************