【返品対応のご案内】HKT48 10thシングル 個別握手会/スペシャルレーン握手会 | HKT48オフィシャルブログ Powered by Ameba

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いつもHKT48に温かいご声援を頂きましてありがとうございます。

 

HKT48 10thシングル「キスは待つしかないのでしょうか?」個別握手会/スペシャルレーン握手会におきまして、下記の通り各会場各部を中止もしくは不参加とさせていただきました。

 

楽しみにされていたファンの皆様には誠に申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけいたしましたことを改めまして心より深くお詫び申し上げます。
 

つきましては、下記の通り返品にてご対応いたします。

ご理解ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
 

■10thシングル「キスは待つしかないのでしょうか?」返品対応
以下の要領にて「キスは待つしかないのでしょうか?」劇場盤CD及び該当参加券のご返品をお受けいたします。

□対象商品

2017年12月23日(土)@ATCホール

・運上弘菜:第3部・昼の部・4部

・外薗葉月・運上弘菜:第6部

2018年1月6日(土)@幕張メッセ

・坂口理子:昼の部・第5部・6部・7部

・冨吉明日香:昼の部・第5部・6部・7部

・秋吉優花・坂口理子 スペシャルレーン:第1部

・駒田京伽・冨吉明日香 スペシャルレーン:第2部

 

□受付方法:ご返送(着払い)

※「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」いずれかにてご返品ください。

※元払いにてお送りいただいた際は、送料のご返金は出来かねますのでご注意ください。

 

□ご返品物について
◆「キスは待つしかないのでしょうか?」劇場盤CD
◆「キスは待つしかないのでしょうか?」該当握手券

 

ご返品の際は上記2点全てを必ずお送りください。

1点でも不足している場合は、ご返品・ご返金対応ができかねます。予めご了承ください。

 

□ご返品先

・宛先:AKB48グループショップ「HKT48 10thシングル劇場盤 握手会返品係」

 

・お送り先:〒140-0001 東京都品川区北品川4-7-35 6F

・品名:「該当の参加券名」と、握手券中央右手に記載の「ご注文番号(7桁数字)」も併せてご記入ください。

(例:運上弘菜 0000000)

 

□ご返品受付期間
2018年12月5日(水)~ 2019年1月18日(金)

※2019年1月18日(金)までに到着しますようお送りください。

※上記期間中にご返品対応が難しいお客様は、受付期間中に、お名前・ご注文番号、ご理由等を、

下記AKB48グループショップ カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。
※受付期間を過ぎてのご返品はご返金対応できかねますためご注意ください。
※返品対象外のCD等のご返品は受付けておりません。
 

□ご返金方法について
(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金いたします。
返品確認後、ご返金手続きのご案内メールをAKB48グループショップよりお送りいたします。ご案内メールに記載の内容に従い、ご返金受取手続きのご対応をお願い申し上げます。


※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付期間終了後、1か月程お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

※劇場盤CDご注文時の情報をもとに、ご返金手続きを行います。メールにてご返金手続きをご案内いたしますため、商品購入時からメールアドレスが変更されている方は、事前に下記AKB48グループショップ カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。
 

□11thシングル「早送りカレンダー」個別握手会/スペシャルレーン握手会の返品対応

11thシングル「早送りカレンダー」個別握手会/スペシャルレーン握手会の返品対応につきましては、こちらのご案内よりご確認ください。なお、10thシングル分と11thシングル分の両方をご返品いただく際は、両シングルの各ご返品物をまとめてご返送ください。

 

ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

 

<HKT48劇場盤返品に関するお問い合わせ先>

AKB48グループショップ HKT48劇場盤返品受付

お問合せ:https://shopping.akb48-group.com/contact

営業時間:平日11:00~17:00(土日祝祭日)

 

誠に勝手ながら、お問合せサポート・返品受付は、以下の期間休業とさせていただきます。

2018年12月29日(土) ~ 2019年1月6日(日)

※2019年1月7日(月)より上記営業時間にて順次お問合せ対応いたします。

※休業期間前後にご返品いただきました分の返金にはお時間を頂戴いたします。予めご了承ください。

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