サービス

今日は２店舗まわらさせて頂きました

途中、ミスターＸも合流しました


２店舗目は僕が以前行って、とても感動したお店に行ったのですが…


はっきり言って、今日は普通以下のお店でした…


お店の都合かは解りませんが、スタッフさんによって店のサービスが変わるなら、本当の意味でそれはサービスではありません

当然、うちでも同じ事が言えるし、多分同じ現象がおこっていると思います


ある本でこんなことが書いてありました


金曜日にできないサービスはするべきではない



確かにそうです


お客様にとって金曜日も平日も関係ありません


金額も同じです


わが社も、やるならどれだけ忙しくてもやり抜く覚悟でやらなければいけません


いろんな意味で勉強になった１日になりました


追伸

加藤社長、電話出れなくてすいません！