サービスよく耳にする、気配り、心配りという言葉があります サービスは、まさしくこの気配り、心配りです 読み方を変えると・・・・・・ 気配り→けはい 心配り→しんぱい いかにお客様の事を心配できるか いかにお客様の気配を感じとることができるか 常に自分達本位の視点ではなく、お客様の立場に立って物事を考える とっても大切な事ですね