のびのび輝く 本当のわたし
心のセラピスト&ブログサポーター@名古屋
さはしひろこです。


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最近、セルフレジで
ドキドキの体験をしました。


セルフレジって
自分でレジにピッとやって
精算するやつです。


私が一番よく買い物に行く
近所のNスーパーは、

昔ながらの
こじんまりしたスーパーで
セルフレジはありません。


もう一箇所
車で少し行った先にある
Cスーパーは
大型ショッピングセンター。

ここは、
セルフレジがあります。


でも、買い物客が多いので
セルフレジにも
わりといつも、人が並んでいます。



もう一箇所、たまに行く、
サロン近くのPスーパーに
先日行った時のこと。

セルフレジが空いていました。



ちょっと
試してみようかな。。。?


実は以前、一度だけ
用事で出かけた先で
ドキドキしながら
セルフレジを初体験したことがあって。


よくわからないなりに
無事精算できたので
今回も
ちょっと試してみようと
考えました。


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私は基本、
やったことのないことや

ややこしそうな
最新の機械関係は

苦手意識が働いて
いつものやり方
昔ながらのやり方に
収まりがちです。


(ビビりだからねー。)


でも、時には
新たなチャレンジも必要!


前にもできたし、
試しにやってみよーう。


レッツ チャレーンジ!


そう思って、
いざ、セルフレジの機械の前へ。


音声にしたがって、
マイバッグセットしたよの
ボタンを押しまして。


1個目の商品の
バーコードをピッ。


よしよし。


さて、次は、、、


ん?

これって、どうするの?



この時、私が買いたかったのは
焼きたてパンコーナーのパン。


選んだ惣菜パンを
紙のトレーにのせて
ビニール袋に入れて
レジで精算するもの。


はて。

バーコード
ついてないし。


ぬーん。


どうしよう。


わからんから
セルフレジキャンセルして
普通のレジに
並び直そうかな。


と、思ったら、、、


キャンセルボタンが
見当たらず。

がーん。(汗)


えー。
途中でやめれんの???

やだー。
どうしよーう。。。


画面を見ると、
係員呼び出しボタンが。


えー。
これ押すしかないのかなぁ。

なんか、、、
やだなぁ。。。



この時、
私の頭によぎったのは、、、


こんなこともわからんの?
ってな感じの
不機嫌そうな店員さんが
くるんじゃないか。


めんどくさそうに
教えられるんじゃないか。


っていう想像。


わからんのに
やるなよなー!

的な。


あー、やだなー。

でも、わからんし
聞くしかないか。。。


仕方なく
呼び出しボタンを押しまして。


するとすぐに
店員さんが来てくれました。


「あ、あの、
このパンはどうやってしたら、、、」


「あ、これは、
このボタンで
次へのボタンを押すと
パンのボタンが出てくるので、

(と、やってみせてくれて)

で、このボタンですね。

はい。
そこを押してもらったら。」


「あ、
ここにそんなボタンが!

あー。わかりましたー。
ありがとうございます。」


と、なりまして。


店員さん、
ふつうに優しかった。


こんなこともわからんの?
ってな感じの
不機嫌そうな店員さんが
くるんじゃないか。


めんどくさそうに
教えられるんじゃないか。

って!

どんな想像!!



考えてみたら、
スーパーも
セルフレジを使ってもらった方が
コスト削減とか
混雑緩和とかで、助かるのか。


だとしたら、
やり方わからなくて触らないより
使ってもらった方がいいのか。


だとしたら、
わからない人には、
優しくわかるように
教えてくれるよなぁ。


普及活動大事よなぁ。


なーんて考えが
頭をぐるっと巡りました。


怖がらなくて
よかったのね。。。



わからないことは
わからなくて当然。


やったことないことは
うまくできなくて当然。


でも、教えてもらったら
できるよ。


新しいチャレンジ
してみたらいいよ。



そうなんだなー。
と、改めて実感。



今回の体験が、

セルフレジ、わからんし
ドキドキするから
もう二度と使うのやめよう!

ってならなくて、よかった!


優しい店員さん、
ありがとうー。


また一つ、
できた!わかった!
の体験が増えました^^


小さなチャレンジ。
やったことのない方を
あえてやってみる体験。


小さなことから
やってみるのって良いものですよ♪

 

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