『盲導犬と一緒に予約したいのですが・・・』
という、初パターンのお問い合わせを頂きました。
ごく希に、ペット(犬)との入店を希望されてる方もいらっしゃいましたが、ペットは、お断りさせて頂いておりました。
今回の盲導犬の件も、お断りをしてしまったのですが、電話での会話、自分自身の対応に違和感が。
『他のお店ではOKだったのに・・・』
『ちゃんと法律もあるんだけど・・・』
この言葉が気になり、受話器を置いた後、ネット検索。
盲導犬を連れての飲食店に入店。
ちゃんとした法律もありました！！
直ぐに折り返しの電話をして、謝罪。
ありがたい事に、そのままご予約を頂きました。
ペットとの入店は、お断りさせて頂いた事もあり、ボク的には、その感覚でしかありませんでしたが、盲導犬は別！！
ザックリとした法律しか目を通してませんが、
無知な自分を恥じました。
ありがたい事にご予約も頂きましたので、その時は改めて、無知で心無い対応をしてしまった事に対し、謝罪させて頂き、可能な限りお話もさせて頂きたく思っております。
実際に経験してみて、お話を聞かせて頂き・・・
何か、ボクも感じる事があるかと思います。
他のお客様もいる飲食店での状況・・・
一瞬、ビックリされる方もいらっしゃるかもしれませんが、それはそれで、まだまだ認知不足な事なのかもしれません。
美味しいもの食べたい・・・
ショッピングしたい・・・
オシャレしたい・・・
誰もが思う事。
日々、お客様から勉強させて頂いております。
ボクは、何が出来るだろうか。。。
盲導犬と飲食店の現状について、もう少し調べつつ、ご予約日当日、リアルなお話を聞かせて頂けたら幸いです。
本日もお読み頂き、ありがとうございます。
花木蘭オーナーシェフ 町田寛明
花木蘭オーナーシェフ 町田寛明
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【店舗名】China Table 花木蘭
(チャイナテーブル ファ ムーラン)
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(戸塚小学校 隣)【 地 図 】
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【TEL】電話をかける045-881-3376
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☆ランチタイム☆
11:15～15:00(14:30ラストオーダー)
★ディナータイム★
17:00～22:00(21:00ラストオーダー)
(毎週 水曜 定休日)
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