チェンソークサビ と ショックレスハンマー | 岩手県 二戸市 の工具専門店 STIHL Shop スチールショップ ひぐひぐのブログ

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チェンソー、刈払機を始め、エンジン工具、電動工具の専門店です。

故障修理情報、新製品情報などをヒマみて、当方調べにて更新中 (^^


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チェンソークサビ って チェンソー 作業においてはとても重要です。
伐倒時、挟まった時など、 クサビに チェンが当たっても  チェンのダメージを最小限に抑えるために プラスチック製で 割れにくい頑丈なプラスチックです
プラスチック樹脂といってもポリアミド・ABS等々 


よく、お店での接客で
 「俺は素人だから・商売じゃないから いらない」 
と、言うニュアンスの言い方をするお客さんがいらっしゃいます  


「知らなかった」 チェンソー作業における有益な情報を知るチャンスだったのに 自分から情報を閉ざしてしまうことになります
木を切るということは 危険な道具・作業なので、便利な道具は知ることで、怪我・事故を予防して、作業効率を高めることができるものがほとんどなのですが・・・・


閉ざしたくなる 気持ちもわからなくありませんけどね

ホームセンター等では 自分が求めてる時 以外の接客って嫌ですよね 自分の判断で探したいですよね

自分も 洋服・家電量販店などに いってる時でも そう感じるときがありますしね


当店は チェンソー・刈払い機に関する小物なども含め 在庫量が多い ので それを聞いて来店されるかたも多いので、その辺の様子をうかがいながら はなし過ぎず 接客するようにしてます

ですが、専門店ゆえに 修理依頼もあるので 
故障原因が 「クサビを使わなかった為」 のときなどに商品説明をかねて言うことがおおいです  

お客さん的には 依頼はするけど、聞く姿勢になっていない時に言われてしまうのでしょう

「専門店に 素人には必要ないものを売りつけられる」 と、感じてしまうのでしょうか・・・・・

「俺は素人だから・商売じゃないから いらない」 
説明ももうひと踏ん張りですね

 

 
 玉切りで 挟んでは チカラずくでチェンソーを引っ張ると、防振スプリングが破損します。
挟まったら クサビ を打ち込んで広げてあげる と、防げた故障です  
 
伐倒・玉切り どちらも重力で チェンソーのガイドバーが挟まるものです  
(プロの方は予防も兼ねて上手にクサビを使います。なので、
様々なカタチのクサビが欲しくなるそうです)


以前 一般の方で 「チェンソーは2台ないといけない  と、いう方がいらっしゃいました  お、準備のいい方だなと、おもったら 

お話を聞くと
「チェンソーが挟まったら、反対から もう1台で切る為だ 」

と、いうのです


しかも伐倒で  
私の知識不足の時に大変 多かったはなしです が、いまなら確実に営業どころか説教ですね

ツルの部分が小さい状態で挟まってたら、もう1台取りに行く途中で 突風で自分に倒れてくるかもしれません
山ではそんな事故もあるのです  


実際、そのぐらいの認識レベルが一般の方の現実なんでしょうね 
 チェンソーは売ってても チェンソークサビは売ってないところも多くあると思います。 
木を倒した経験が無い・薪造りをしたことがない なので、説明しきれない 知る機会がない と、いったことなんでしょうね

私も10年勉強して ようやく 一般の方に 説明できるレベルになりました 以前は「へーーー」と、聞いてましたが、危険なことをやってる方が多かったのだと 後になってわかってきました。
プロ方への説明はまだまだ修行しなくてはいけませんね


チェンソーの販売流通の約5割はホームセンター

残りの約5割のうち 木を倒した経験が無い・薪造りをしたことがない お店・ネットショップ が何割なのかはわかりません 

逆に 木を倒した経験がある・薪造りしたことがある お店はどのくらいの割合なのでしょうか、かなり 少ないと思います
 
有益な情報を得られるのは 経験してるところですよね

ですが、情報はタダではないので人間関係が重要ですよね
聞くだけ聞いて買わない人もいるのが世の中です。

電話でも店内でも 特に修理の仕方を聞いてくる方には注意してます
他店で製品購入  修理部品だけの購入の方は 
「ウチのお客さん」 っ
て感覚にはなりにくいのです


もちろん 他店で製品購入された方でも、小物や当店の商品を購入いただきながら のかたで コミュニケーション次第では
「ウチのお客さん」
感覚にさせてくれる方もいますので、大事な情報提供する場合もありますけどね
 そこは お互い人間ですから  

さすがに、ネットで 安く買うために チェンの種類の名前を 聞いてきた方は ムッとしてお断りしましたけど・・・・



そんな数々の経験もあってか、
自分がお客さんの立場でお店に見にいくとき 「とりあえず話を聞く」ようになりましたね




長くなりましたが そんな 重要なクサビですが 輸入品 は 仕入れがちょっと上がったりしたのもありますが、今のところ価格据え置きで頑張っております
   
 
ネットショップページ
http://higuchikanamono.juno.bindsite.jp/cn29/pg383.html

そんな頑丈なクサビですが 打ち込むのが 鉄製ハンマーだと、クサビの寿命が短くなります  
なので、少ない打撃でクサビがしっかり入る 打撃面は樹脂製ショックレスハンマーがお勧めです

   

クサビの打ち込みに最適な ショックレスハンマーはコチラhttp://higuchikanamono.juno.bindsite.jp/cn29/pg351.html


過去にネットショップにて購入履歴がある方は、「以前 ○○を買ったんだけど」と言っていただければ助かります。
 

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