株式会社船井総合研究所 粗大回収AI見積くん（仮称）を開発、導入支援を開始
株式会社船井総合研究所 粗大回収AI見積くん（仮称）を開発、導入支援を開始
2025年10月13日（月）循環経済新聞掲載より抜粋
経営コンサルティング業務を手掛ける船井総合研究所（東京・中央：0120-958-270）は、廃棄物業者向けのAI見積システム「粗大回収AI見積くん（仮称）」を開発し、導入支援を開始した。
新システムは、顧客からの粗大ごみ回収依頼に対する見積プロセスを大幅に効率化する。依頼者は、スマートフォンなどで撮影した粗大ごみの画像を複数枚、システムに添付し、見積ボタンをクリックするだけで、AIが５～10秒以内に総額や品目ごとの内訳を自動で算出するため、「すぐにでも見積が欲しい」「自宅に業者を招きたくない」「電話やメール等での粗大状況の説明が苦手」といった顧客ニーズに応えることが可能になる。
導入支援の形態は、AI見積システムを組み込んだ粗大ごみ回収専門ホームページの提供、または既存の企業ホームページからリンクできるシステム単体のみの提供の２パターンから選べる。
AIによる自動見積で大まかな費用を把握した依頼者が仮契約に進むと、廃棄物会社はAIが提示した情報を元に、依頼者に連絡を取り、最終的な回収日時や条件、支払方法などを確認した上で本契約を結ぶ流れになる。
同社は、2007年から廃棄物業界のさらなる地位向上や発展を掲げてきた。今回、AIの活用によって、見積提示にかかる時間を大幅に短縮し、顧客サービスの向上を図るとともに、違法な不用品回収業者との差別化にもつなげていく。今後、一般廃棄物処理業の許可を持つ企業に対し、特別価格での導入支援を行っていく考えだ。
以上
記事内容について、ご興味のある方は、お気軽にお問い合わせください。
【本件に関するお問合せ】
株式会社船井総合研究所
環境・資源・エネルギーコンサルティング部
担当：東 新一（ひがししんいち）
電話：0120-958-270
メール：higashi@funaisoken.co.jp
ウェブサイト：
【お問合せ先：無料経営相談やコラムに対する質問など】
