那須の女性起業家 宮塚博江のブログ

自然が溢れる那須で
スポーツで心身ともにずっと健康
を応援。スポーツプログラムの開発・指導。
女性の元気とキレイを応援するフィットネスクラブB-line!を2店舗のほか、ハイディアトライアスロン&バイクショップ、宮塚英也トライアスロンアカデミーを展開。


テーマ:
しばらくの間、私オーナーは那須塩原店勤務が多くなります。水、木以外はほぼ毎日、那須塩原店です。

そして土曜日、日曜日は、
午前中は那須塩原店、
午後から2号店におります。

長年、スタッフに半分は任せてきた両店舗を
あらためて、私が仕切り直します。

さて、
今年から営業日時を変更しました。
平日休みになり、
土日は半日ずつ両店舗が営業。

これまで、土曜日しか利用できなかった会員様が、
土日の両日をご利用になり、
"土日の営業はありがたい"
のお言葉をたくさんいただき、
私もやりがいがあります。

またこれまで、
女性専用ジムとしては営業時間が長すぎました。
お客様のバラツキがあり、効率の悪い店舗でしたが、
それも改善され、大変効率が良くなりました。

そして、
もともとは、那須塩原店があまりに混んでいるので、少し2号店を利用してほしいとの思いで2号店をオープンさせましたが、この10年間、那須塩原店の会員様が2号店をご利用くださったのは、わずか1割にも届かずでした。
ですが、両店舗の休館日をずらしたことで、
2号店のご利用者は増えています。
両店舗間は約7km、車で15分以内です。

"運動したい"
その思いで通ってくださればと思います。

那須塩原店を水曜日、
2号店を木曜日定休にしたのも、
1年間のデータを半年かけて分析した結果です。
両店舗ともに、
この曜日のご利用者が最も少ないのです。
また、この曜日にしかご利用がないという方もほとんどいません。

私たちスタッフは、
お客様のご来館データを頻繁に見て理解しています。
何百人もいる会員様ですが、
どの会員様についても何曜日の何時ころのご来館が多いのか、常にパソコンのデータで確認しています。

日曜日の営業。
勇気がいる改革でしたが、
私たちスタッフもがんばります。
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