本日、東海エリアのアミューズメント業界を牽引する
会社様を訪問させて頂きました。
店舗運営、人材育成の話から虫？？の話まで
多岐に渡り、1時間ほどお話をさせて頂きました。。
社長様のメディア（情報）に対する貪欲なまでの
姿勢。
営業責任者様の接客に対する熱い思い。
前へ前へ進む、経営戦略。
どれも感嘆の内容ばかり。。
その中でも、
「10年前に、今のクオリティー（店舗運営の質）を出すことが
できていれば、ダントツで日本ナンバーワンになっています」
の一言。
逆に言えば、この10年間、さまざまな問題、クレーム、困難に対し
一つ一つ丁寧に検証し、仮説を立て、実証を繰り返して
来た結果、現状に辿りついた。いわば10年前から現状をみると
イノベーションを起こしたという事。。
花王の社長もこんな事を以前おっしゃっていました。
「イノベーション（技術革新）は急に生まれない。
いくつものインプルーブ（改良）によって生まれる。」
弊社も今回訪問をさせて頂いた会社様を見習い
目先にだけ捉われず、長い視野を持ってイノベーションを
起こせるような会社経営を目指さなければ。。。。