こんばんは
エルパトちゃんです
久々にエルパトしてみたら、店内はエルパト民というよりガチガチの全身エルメスラバーばかり。。
先日
ロレックスに夫婦同伴、奥様はバーキン25にブランド服といういかに貴族な雰囲気の方が吸い込まれていったんだけど
ロレックスの顧客がどうかは知らないけどフリーだったとしてあの人で出ないんだったらパト子は無理だと。不戦勝感満載だったので入店せず去りました
エルメスも並びの列見て、この見た目のポテンシャルの方々ではなくパト子に出すメリットは明らかに店員さんから見てないよなぁと弱気になり退散することも
ある時はあるって分かっているけどどうしても弱気になってしまうんですよね
今回は並びも少なくて隙間時間だったので潜入してみると、
その店舗の顧客と思わしき方がソファーにどしっと腰を下ろし足を組み、
『申し訳ございません〜バーキンもなかなか入って来ていなくて〜』という店員さんに対し、
『まぁ待ちましょう』
と。。。
さすがに今日居座って待つという意味ではないんでしょうけど、
これ店員さん的にこんな強気な一言、怖いのでは？！
毎回毎回『まぁ待ちましょう』なんてプレッシャーかけられたらキツイかも。。
あぁ、パト子もこれくらい言えたらな
きちんと言語化出来る客が強いと分かっているのに、純ジャパニーズなパト子はモゴモゴしてしまいます。。
皆様はきちんとお伝えされてますか？？
こういう顧客はこのパターンでは感謝ではなく不信感かも。要取扱注意客
上顧客の振る舞い参考にしたいと思います。笑
（細客がやったら逆襲に遭いそう）
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