どうもみなさん〜！
出美ルン子の所属するエルメス○○店の店長です。これまでブログで何度か登場はしてるんだけど改めてご挨拶させていただくのは初めてよね。
大体の人が察していると思うけど名前は
店 長子（てん ちょうこ）です。
いや、あのね〜今日は公式的には書いちゃいけないことを書きたくて。でもエルメスバレしたくないからタイトルは伏せ字なんですよ。
（でも公開記事という矛盾。）
店 長子のエルパト民からの○○○○戦法
誰か伏せ字部分分かった人います？
正解は
巻き上げ
です
笑
いや、これ公には書けない。
店長として指示は出来ない。
だけど自分の店売りを上げるためにあくまで私はこのスタンスってことをここだけで披露したいと思うのよね。
まずうちの店舗だけど、
売上は顧客6.5割、一見さん3.5割くらいかな。
来店数はカウントはしてないけど私の体感では顧客3割弱、残りの7割がエルパト民等一見さん。
ざっくりした数字なんだけどこれで分かると思うけど顧客が強い店舗なんだよね。
それは地域性や近隣店舗との兼ね合い良いとか色々あるからそれがどうこうって話ではないんだけど、
店舗の売上を伸ばしていくには、
①顧客に更なる営業をかける
②顧客を増やす
③エルパト民から巻き上げる
どれを選択するかって話になると思うのよね。
①は明らかに違うよね。
もちろん単価が上がればいいけどそこを無理させて顧客離れさせては本末転倒だから。中長期的に考えているなら積極的にやることではないよね。
②も今は店員も手一杯だし。
うちの店舗では顧客優先のイメージが世間的にはついてしまってると思うんだけど、エルパト民はそれなりに来てくれるからやはりここでリピーターになってもらうのが一番いいのよね。
（エルパト民の来店数が多いのはうちの店舗が目当てではなくて他店舗のエルパトのついでにやりやすい立地であるってことが大きいと私は見てる。）
だけどリピートしてもらっても全員顧客になれるかというと手一杯でそこまで出来ないから正直リピーターじゃなくて良い訳。
ハッキリ言うね。
SNSでほにゃららな噂が流れて欲しい。
エルパト民を装って自らがSNSで印象操作まではしないよ？そこはコンプライアンス的なことがあるから。
次回、ほにゃららな噂について
また見てね
※フィクションです
ただし、パト子は流れて来る店舗の噂ってあながち間違っていないなと思っていて。
あれっ？その店舗で前もそのパターンでバッグ買えている人いたような？っていうのがある。
そもそも流したい噂と流したくない噂っていうのもありますよね〜。。。
うちの店舗のエース 出美ルン子😈
副店長登場回
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〜ピコタン編〜
随分高くなりましたね
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