ヤフコメアカウントBANについて
私がCSに送ったメールの下書きなど。
下書には書いたものの、フォーム送信時には字数制限のため（500字）
省いた部分についてはマーカーしています。うふっ。
2022.11.18 17時41分＜下書VER＞
おそれいります。先日の携帯番号登録日にわたくし（ID名）の何らかの発言投稿内容が、御社のコミュニティサービスガイドラインに抵触し、アカウントの停止措置をうけております。
コンテンツモデレーションにおいては、所管庁である総務庁も2021年版のサンタクララ原則を念頭に様々な
施策を実行すべきであると、本年５月12日に方向性を明示していたかと思います。
「原則：企業は、ユーザのコンテンツ又はアカウントに措置が施行されるのはどのような
時かに関する明確で厳密なルール及びポリシーを、簡単にアクセスできる主要なロケー
ションに公表するべきである。」
とありますが、
（１）どの発言のどの部分がどのような削除規範にどの程度該当したのか。
（２）また、その発言は警告なくアカウント停止に該当する程度態様のものであったと認識されているのか。米国版Twitterでも、まずは問題発言を投稿者本人に削除させるか選択させてから、投稿禁止期間を設けていたと思いますが、イエローカードなしのレッドカードというのも、そもそもルールとしておかしくはないか。
（３）安倍総理大臣や小室圭さんなどについて、目を覆うような悪口コメントを頻回に見かけたが、それらの発言内容などと比較衡量してもさらに私の発言は問題であったのか。
（４）アカウント停止とあるが、停止とは”本来していたことを一時やめること。（大辞泉）”であり、原則
解除がセットであるのが通常の日本語の用法であるが、停止の期間はいつまでであるのか全く明示されていないこと。
（５）また、携帯電話番号を変更してもアカウントが発行されえないような示唆があるが、それは法的に問題ではないのか。
など、
理解しやすいルール及びポリシー（Understandable Rules and policies）
確実性および説明可能性（Integrity and Explainability）のサンタクララ原則の２点からだけでも
大変疑問に思う点が多々ございます。
むろん、過去憲法２１条が争点となり最高裁まで争った”北方ジャーナル事件”のような
既存の出版物の表現態様ではないといえ、
御社の削除基準には以前からできれば中に入って働いてみたいと思うくらい
興味がございます。
最低でも（４）アカウント停止期間の詳細 だけでも、ご返信いただければ幸甚です。
なお、本文面に関しましては、ご返信いただくレベルに到達していないようでしたら
学部時代の同窓生なども含め、法的な資格者に問い合わせ ブラッシュアップしてから再送いたそうかと思っております。
用件のみで、簡素ですがよろしくお願いいたします。
コンテンツモデレーションの作業は心身ともに過酷な業務である とネット記事などでも拝見しております。
季節の変わり目、お寒い中皆様 良心 良体を崩されぬようご自愛ください。
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下は字数制限500字に合わせて、改稿したもの。
プレビュー窓は３行表示で、運営側からの締め出し感・・・感じますね。うふっ。
2022.11.18 17時41分送信分
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おそれいります。先日の携帯番号登録日に私（）の何らかの発言投稿内容が、御社のガイドラインに抵触し、アカウントの停止措置をうけております。
総務庁は2021年版のサンタクララ原則を念頭におくべきと、本年５月12日に方向性を明示しています。
理解しやすいルール及びポリシー、確実性および説明可能性と原則にありますが、
（１）どの発言のどの部分がどのような削除規範にどの程度該当したのか。
（２）また、その発言は警告なくアカウント停止に該当する程度なのか。
（３）停止とは”本来していたことを一時やめること。（大辞泉）”であり、原則解除も込みであるのが通常の日本語の用法だが、アカウント停止期間が明示されていない。
（４）また、携帯電話番号を変更してもアカウントが発行されえないような示唆があるが、それは法的に問題ではないのか。
むろん、過去最高裁まで争った”北方ジャーナル事件”のような表現ではないといえ、最低でも（４）アカウント停止期間の詳細 だけでも、ご返信いただければ幸甚です。用件のみで、簡素ですがよろしくお願いいたします。
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さて、ヤフー側からの返信を読む際に皆様においても
ご了解いただきたい点が一点。
だべり友とコメント欄でやりとりしている際も
私はニュースのお題については可能な限り触れるようにしています。
だべり友は私と違って検閲など気にしていない方なので脱線ばかりしているが、
だべり友の過去発言はほとんど削除されておらず、
アカウント制限もされていない。
ここ重要です。
なにしろ イエローカードなしの永久削除がいきなりきたのが
イーロンマスクとコンテンツモデレーションについての記事へのコメントで
ここにも検閲があるじゃない と書いた数時間後。
ほかのだべりコメントはほとんど削除されてないのですから なんとやら。
下記はヤフー側からの返信です。
土曜日にレスポンスくれました。そこだけは意外でしたので、評価いたします。
ちなみに私は コメントが下品という
理由を想定していましたよ。ふたを開けると・・・
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Yahoo! JAPANカスタマーサービス葛原です。
ご連絡いただくお手数をおかけし、誠に恐れ入ります。
お問い合わせの「コメント投稿できない」件について、ご案内いたします。
お問い合わせ時のYahoo! JAPAN IDを確認したところ、コメントポリシーに
違反するコメントが複数回投稿されており、
投稿停止措置（以下、投稿制限）となっておりました。
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■違反理由
-----
・報じられているニュースとの関連性がない、または薄いコメント
◇Yahoo!ニュース コメントポリシー
https:/
違反コメントの内容は個別にお伝えしておりません。何卒ご容赦ください。
-----
お客様への投稿制限を詳しくお調べした結果、
適切な判断・判定のもとに実施されております。
そのため、コメント投稿は永久停止となります。
また、同じ携帯電話番号で取得されたYahoo! JAPAN IDでも同様に、
コメント投稿が制限されます。
一般的なSNSとは違い、ニュース記事に対して意見や感想を書き込んでいただくサービスのため、
記事とは関係がない、あるいは記事との関連性が薄いコメントの投稿は禁止事項としております。
これまでコメント機能をご利用のお客様には申し訳ございませんが、
どうかご理解いただけますと幸いです。
今回の措置はYahoo!ニュースのコメント投稿のみへの制限です。
コメントの閲覧、ならびにほかサービスの利用に影響はございません。
最後に、本件について引き続きご連絡をいただいた場合でも、
弊社からのご案内は同じ内容となります。
そのため、お客様への返答を控えさせていただくことがございます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
Yahoo! JAPANカスタマーサービス[09567799]
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質問の答えになってないな～～～！！！！！！
（と このメールを転送した 大学時代の畏友マスターアジアからツッコミ入る。）
マスターアジア→TwitterよりWEIBOのフォロワーのほうが多い元SANYO系純日本人。
元T県一の進学校で３年TOPを張った誇り高きハイスぺおやぢ。
とりあえず面倒くさい お前は封殺するから
二度と連絡してくるな というヤフーCS側の鉄の意志だけは感じた。
その後 我が家に大量にある 楽天の無料ケータイで新アカウントを作って
削除ネタで数日返信できませんでしたと だべり友に伝えたら、
運営様の鉄槌 削除マサカリがバンバンと容赦なく繰り出される。
新アカウントでの発言と だべり友の発言双方が
投下30分前後で運営からの削除攻撃を連打され、はげ山状態。
ついにはスレッド？ツリーコメント？の幹発言も、
剥奪されている旧アカウント側にあるのに削除されていました。
ヤフー葛原さん？怒りすぎですよ。
”とりあえず、記事関連発言ひっつけとこう”がよほどか気に障りましたね。
うふっ！
あとヤフー葛原って 人名じゃなくて
カスタマーセンターの地名のようですね。
下の名前なしの葛原で 返信をもらった事例が5年前にも
ヤフー知恵袋などに投稿されていますし
北九州葛原でヤフーCS月給18万円前後で求人されてますね。
ふーん。
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以下、求人サイトの簡単な引用。
stanby.com【11月版】ヤフー株式会社の求人-福岡県北九州市
カスタマーサポート（メール応対等の事務作業中心） 未経験歓迎｜服装・髪型自由｜ ... JR下曽根駅より徒歩15分 西鉄バス葛原東より徒歩1分
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とりあえず、
切り込み隊長のサイトと
オーウェルの1984を無料翻訳公開している人のサイトにも
コンテンツモデレーションネタとしてこれを送りつけましたｗ
謎のきじるし爆弾すまぬ。