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Ⅳ.ボランティア業務の種類
17.クリーンスタッフ
・クリーンスタッフ、清掃を担当する業務
ですね。
この業務もあまり恒常的に募集されるものでは
ありません。
また、希望業務としてクリーンスタッフを
選ぶ人も少ないかもしれません。
・個人的にもわずかな経験しかありませんが、
意識しながら業務したい点がありますので、
以下に記載します。
・ゴミ回収業者の人やゴルフ場構内の清掃担当
スタッフがいるなかで、ボランティアが担当
する場合は、ギャラリープラザやミニプラザ
など多くの人が集まる場所が多いと思います。
[Ａ] ゴルフ知識の必要度
{不要}(ゴルフの知識は不要です｡)
[Ｂ] 主たる業務
①ギャラリープラザ周辺やテーブルなどの
清掃。
②ゴミ箱の清掃･分別･ビニル袋交換。
③ペットボトルラベル剥がし。
分別の条件が厳しい大会では、
ペットボトルをキャップ･本体･ラベルに
分ける業務がありました。
軍手とカッターナイフを渡されて、
ゴミ箱内のペットボトルを分別しました。
｢ペットボトルの分別をお願いします～｡｣と
声かけしまがら。
④ギャラリーからの問合せ対応。
[Ｃ] コツ･気をつけること･面白み
①一日中選手の姿を見ないこともある業務
ですが、最も｢ボランティアらしい業務｣では
ないでしょうか。
キレイなギャラリープラザを保ち、観戦に
訪れたギャラリーの満足感を高められる
業務でしょう。
最近はギャラリープラザに大型モニターが
設置されていることもあり、業務の合間に
モニター観戦もできるでしょう。
②たくさんの人がいる場所ですから、
いろいろな問合せを受けます。
構内施設やコースについて把握して
おきましょう。
自分で判断できない場合は、適切な場所に
案内できるよう各施設の役割分担を知って
おきましょう。
手元に当日のペアリングを持っておくことも
必要ですね。
③同じギャラリープラザで、テーブル清掃は
アルバイトスタッフや出店の店員さんが
担当するなどのように役割が分かれている
場合があります。
お互いに相手の役割を告げられていない
ことがありますので、必要に応じて現場での
役割分担確認を行いましょう。
④ゴミ箱によって回収業者が異なることが
あります。
異なる種類(例えば特定の出店の関係)の
ゴミがある場合には捨てるゴミ箱に注意
しましょう。
※忙しい、でも充実感。
2012(H24)年のゴルフ５レディスプロゴルフ
トーナメント(当時みずなみCC)で急きょ
クリーンスタッフを担当。
コースの中央付近に設けられたフード
プラザを一人で担当することになりました。
ゴミ箱のビニル袋の入れ替えがメインの
業務でしたから｢楽勝｣と思っていました。
そのため、業務場所に居ながら、そばの
1番ホール2nd地点でプレーする選手たちの
ためにギャラリー整理ができるほどでした。
しかし、お昼の食事時になってくると、
ゴミの量はどんどん増えていき、休む暇も
なくなっていきました。
それでも積み上げたゴミ袋の山を見て
充実感を感じました。
[Ｄ] 余裕があれば(必要に応じて)して
ほしい業務
①選手がプレーする近くのエリアを担当する
場合は、ギャラリー整理が必要な場合が
あります。
選手のプレーに影響がある場所にギャラリー
プラザを設けないというのは誰でも考える
ことだと思いますが、実際にはコースの
形状などの理由でしょうか、ミニプラザの
ようなものがそばに設置されていることは
結構ありますね。
選手も｢仕方ない｣と思っているかも
しれませんが、できるならギャラリー整理
してあげられるといいですね。
[Ｅ] しないほうがよい行動･するべきでは
ない行動
①ギャラリープラザのイスには腰掛けない
ようにしましょう。
スタッフやボランティアがギャラリー
プラザの席を占有している姿を見かける
ことがあります。
いかがなものかと思いますね。
満席でギャラリーが席を探しているとき
などなおさらです。
ギャラリープラザの席を利用する場合は、
ボランティアウェアやキャップを脱いで、
席に余裕があるときにしましょう。
②お客さま最前線の業務です。サングラスの
着用はやめましょう。
③ギャラリープラザでは、｢無頓着に汚す人｣が
少なくありません。
｢清掃している身になってくれよ｡｣と
言いたくもなりますが、ギャラリーとの
トラブルは絶対に避けましょう。
・今回は、｢クリーンスタッフ｣について記載
しましたが、実は｢ボランティア全員がいつも
クリーンスタッフ｣との気持ちが大切では
ないかと思っています。
詳細はコラムをご覧ください。
クリーンスタッフだけが清掃係じゃない
・次回は｢プレスルーム業務の内容｣について
記載します。
●これまで経験してきたゴルフボランティア活動で見て
聴いて体験したことをなるべく初心者目線で記載して
います。
また、｢こんなボランティアになれたらいいな｡｣という
個人的に考える｢あるべき姿｣も少し記載したいと
思います。
記載内容に誤りがあったり、経験者の方からの
ご意見なども伺いたいと思いますので、このブログの
コメント欄または以下のアドレスまで連絡を
いただけると幸いです。