『答えはあるのか？』
人の悩みの多くが人間関係です
自分以外の人とは
育ちかたも経験も脳も違います
同じものを見ても見えてるものが違う
同じこと聞いても聞こえてるものが違う
同じことを経験しても記憶に残ってるものが違う
「そうですね」の返事の裏には
・自分も本当にそう思います
・一部はそうかな
・そうは思わないけど取り敢えず返事しとこ
などが隠れてます
だ、か、ら、分かり合えませーん
折り合いをつけてもどちらかが我慢してて
ストレスになってます
どちらとも我慢してたりして
では、どうすれば良いのでしょうか
うーむ。。。私も考え中です
こんな問題を考えたり学んだりするのは
とても愉しいです
『プロ？』
「プロの接客」という言葉を聞きました
言われたことをやるだけなら
接客未経験の小学生と同じです
これから一気に進む『ＡＩ』
人がやっていたことを機械がやる時代です
工場の作業やレジ打ちだけでなく
士業、例えば弁護士や司法書士や税理士も
ＡＩの方が
間違いなく短時間で答えが出せそうです
人間だからこそ、
人間にしかできないことは何でしょう
機械にないのは『心』
あとは、、、
その場に応じて臨機応変に対応すること
指示されたら、そのままやるのは機械
指示されても、経験から別の提案をして
美しく丸くおさめるのが人間
これがプロの接客にも繋がりますね
自分は人間なのに
機械に成り下がってないかな？
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