2008-05-22

リコールですべて交換?!

テーマ:ISOの現状
ポートラム
富山の新交通のポートラムです。LRT(ライトレールトランジット)です。超低床の複数車両です。少し座席が高いのが残念ですが、」全国に知られた交通機関です。

先日7年使った200万画素のデジカメが壊れメーカーに修理を依頼したら、レンズがリコールにかかっており710万画素の新品と交換してくれました。古いのはその場で引き取られ付属のケース、予備バッテリー、SDカードまでくれました。気分がいいから帰ってきました。

しかし、よくよく考えれば新品でなくてもよく部品を修理すれば済むはずですし、すこしうさんくさいものを感じました。

友達はクレーマのあんたのにおいをメーカーが嗅ぎつけたのだ。言ってましたが。

やはり顧客不満足は残りますね。。。。

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