BMSビジネスヒント 310
< 感謝を忘れちゃダメだよ >
社長って、ありがとう、ありがとうと言うのが仕事。
部下に感謝するのが仕事
だって部下に働いてもらっているから。
ところが多くの社長は俺は偉い。
俺の思い通りに働かないのはけしからん。
部下のダメ出しばかりするんです。
自分の悪口には敏感なのに部下の批判は無頓着。
お前はこれが悪い。
これを直せ。
ありがとうという言葉を言わない。
だからギクシャクするんです。
ギクシャクする理由が自分にあることを気づかない。
他責より自責で捉える。
これ基本です。
成功している会社の社長は、部下を自慢する。
しかし上手くいっていない会社の社長は
部下の不満を口にする。
または自分のことしか口にしない。
社長はありがとうと口にするのが仕事。
その言葉を口にするために部下を育てる。
そして育った部下に感謝する。
かけた情けは水に流せ、受けた情けは石に刻め。
ありがとう。ありがとうと口にすればするほど、すべて上手くいく。
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何をしても、させても「ありがとうございます」この言葉から始まる。
ありがとうは口に出して初めて効力を発揮する。
さあ、会う人、会う人にまず、
ありがとうと言ってから・・