欠航。




午後便にトライのため
羽田で待つ。
しかし…
見るも無惨に欠航の文字が並んでる

福島の友達は仙台で行きどまって
断念

札幌組もまだ出発のめどが立たないとか









朝から人が並ぶフロント

忙しいだろうお姉さんたち
でも笑顔で丁寧に対応してくれて
どんなに安心したか…

フロント向こうを見ていて
銀行のフロント向こうもこんな感じなんだろうか?とふと考える。

欠航続きで焦る客が溢れて
それに対応するのはきっととても大変
いろんな状況の人がいて
私も特殊な件だったので
先輩に助けてもらいながらの時間のかかる用件
横にはマニュアルが綺麗に並んでたりしてさ

リコやモアもこうやって接客してるのか…と勝手に想像。

本当にそのお姉さん
最後まで丁寧で優しくて
嬉しかった。










さっき道ばたで
対応してくれた偉そうなおじさんが超最悪だったけど