介護現場と食卓を通して
究極の対人援助技術を発信
介護・相談職と主婦のための
ほほえみかいふくカウンセラー
花野ほほ美です
突然かかって来た一本の電話。
「インスタグラムで見ました！
カウンセリングをなさっているんですね！」
直感で何かの営業電話であろうと分かるも、
そのまま相手の話を聴き続けることにした。
「今、
様々な企業様の福利厚生の１つとして
カウンセリングの場を
提供させて頂いているのです。
インスタグラムで花野様の投稿を拝見し、
食生活もや介護も含めた多岐に渡る
カウンセリングの対応が可能ということで
優良なカウンセラーの先生として
ぜひ、弊社のホームページで
ご紹介させて頂きたいんですよ！」
おう、紹介
してくれるだけならいいよね。
更に話を聞くうちに
どんどん話の内容が怪しくなっていった。
「花野先生は、
ホームページはお持ちですか？
集客媒体はインスタグラムだけですか？
カウンセリングの受付はどうやっていますか？」
ちょっと待て。
あなたは、
私のインスタグラムを見て
電話をしているのではないのか？
インスタグラムのリンクには
公式LINEのアドレスを貼ってある。
カウンセリングの受付は主に公式LINEで、
更にその日はストーリーに
ブログのリンクまで貼ってあり、
ブログを少しリサーチすれば
ホームページにすぐにたどり着けるはずなのだ。
「弊社はまだまだ認知が足りず、
集客がうまくいっていないのが現状ですが
これからマーケティングに力を入れていくのです。
そこで、
先生方には
初回の２年間、
月４万円の経費をお支払いして頂いています。
いかがですか？
３年目からは無料で
優良な企業サイトで
ご紹介させて頂けるのですよ。」
普通に考えてありえない。
笑
２４ヶ月×4万円＝96万円
現状、集客がうまくいっていない媒体に
誰がそんなお金を払うのか？？？
おそらく、
駆け出しの資格を取ったばかりの
カウンセラーやコーチをターゲットにした
新手の詐欺であろう。
集客がうまくいっていないのを見越して
少し歯の浮くような言葉を並べて
上手にお金を引き出すのが目的だ。
大体、
「企業の福利厚生」
ってなんだよ。笑。
福利厚生の一環のホームページで
カウンセラーを探すのであれば、
恐らくは企業が
多少は負担するというもの。
だったら、
インスタグラムで探した先生ではなくて
医療と連携した心療内科で
保険のきく先生を紹介するわ。
更に言うよ。
その電話営業の女性の
営業が下手すぎるのだ。
まず、
ターゲットのリサーチが
不十分なのだ。
私に本当に興味があるなら、
インスタグラムだけでなく、
「花野ほほ美」
で検索をかけてから電話をする。
そうしたら、
ブログもホームページも
申し込みフォームもどんどん出てくる。
私の過去ブログを読んだ上で
電話をかけてくるのが筋であろう。
私のその日の
インスタグラムさえチェックせずに
何がマーケティングだ。
そんなマーケティング・リサーチが
下手クソな女性の会社が
「これからマーケティングに力を入れる」
と言っても、
説得力がなさすぎるのだ。
恐らく、
インスタグラムでターゲットを探すのと
電話営業の人は作業分担している。
だから、
女性は
私のインスタグラムを見ていないのだ。
次に、
「誰を相手にしているのか。」
ということを本当に分かっていない。
カウンセラーは
心理のプロである。
コーチングの勉強では、
接客や営業に必要な
コミュニケーション技術も習うのだ。
マーケティング・リサーチの勉強、
ましてや
webマーケティングについてなど、
勉強している人ばかりに
決まっているではないか。
カウンセラーを名乗る人は
それまで海千山千で
様々な人にあって人生勉強をして
それぞれの苦難を乗り越えてきた人が多い。
↓私の接客・営業職時代の話はこちら
口先で耳さわりの良い言葉をいくら並べても
それが
「本当に顧客のニーズにマッチしているのか」
「それが本当に相手のためを思った提案なのか」
ということなど、
瞬時に分かる能力を身につけている。
ほんと、
いや、お前、
誰に向かってそれ言ってんだよ。
と心の中でツッコミを入れながら、
私はその電話を閉めた。
「お金云々もそうだけど、
受け身の集客に興味ないですね。
私は自分でお客選びたいんで。
その方が双方のニーズにマッチするでしょ？」
女性、それまで一生懸命話していたが、
突然手の平を返し、
「分かりました。
では失礼します。」
と、
電話を切った。
あとで思った。
「そう言えば、会社名聞いてねぇよ。」
会社名も名乗らず、
永遠と自分の言いたいことだけ言って
こちらにお金を払う意思が全くないと知ると
突如電話を切る。
これでは、
しつこい保険のおばちゃんの勧誘の方が
営業マンとしてはよっぽど優秀だ。
会社名を伝えて
「興味がありましたらHPをご覧下さい。」
と伝えるのが
営業の鉄則だろうに。
その女性、
多分営業電話慣れてないな。
彼女の言葉は
まるでこちらに響かなかった。
少しでも響く言葉があればいいのに・・・
その程度の営業能力に引っかかって
お金を払って紹介されている
カウンセラーさんばかりのホームページが
優良コンテンツであろうとは
顧客であっても思わない。
マーケティングがうまく行ってなくて
当たり前じゃんね。
将来性なし！！！
後ね、
にわかカウンセラーは
完全に舐められてるからね。
自分が過去に辛い思いをして
心に何か抱えて
誰かを癒すためにカウンセラーの資格を取った
って人が多いから。
気持ち的にも不安定で、
耳さわりの良い言葉を鵜呑みにすると
思われてるから、
詐欺のターゲットになるんだからね。
能力も人生経験も少ないのに
通信でカウンセラーの資格を取って
これから活動しようとしている
自称＆自己満カウンセラーの方は
くれぐれもお気をつけ下さいね
そこにお金払っても
まず集客できるということは
ありませんからね
クライアント様の
心と体の根本解決を目指す
ほほえみセラピールーム
ほほ美ちゃんのカウンセリングは
10分で必ず笑顔になる
と、
ご好評を頂いております。
メール相談は少しお休みしますが
その代わり、
30分電話無料相談
を、
毎月３名様限定で行なっています
ヒアリングを行い、
あなたにぴったりな
セルフケアメニュー＆セラピーコース
をご提案させて頂きます
新メニュー
10分で必ず笑顔になる
ほほえみかいふくセラピー 10分 １,０００円
も
併せてご活用くださいませ
近日のカウンセリング可能日は
11月９日（月） 10時〜1５時
です
すでにご予約がある時間もありますので
時間調整はお問い合わせ下さいませ
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11月残り枠２名様
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