ポリシー | 喜早純也のアメブロ

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恵比寿・代官山の美容室 belog chez vous
めちゃくちゃサロンへのこだわりがあります!
絶対にどこにも負けない美容室だと自信もって言える美容室であり
美容師をしています!


テーマ:
昨日、カスタマーハラスメントの話がありましたが、少しこんな話をさせてください。


過剰なクレームといえど、その原因は僕たちにあります。

僕たちは、そうならないために普段から意識を高くしていないといけません。

かと言って、カチコチで良いわけもなく、普通に人としての常識と、親しみやすさ。

それを大切にしてくださる方との出会い。

それでいて、やるべきことへの情熱は高く。

価値をお互いに尊重し合い、成長していく事。


なかなかバランスの難しいところですが、

楽しく仕事ができ、楽しく過ごせる環境をお届けできたらと願います。


そんな中、
belog のみんなにも、

たくさんのものを見なさい。
一流も二流も三流も。

目に入るもの、聞こえるもの、いろんなことに興味をもって感じなさい。

と伝えています。

もちろん、僕自身も慢心せず多くを見続け学ばないといけません。




そしたら、

影響を受けたのでしょうね。

ザキちゃんが昨日休みだったのですが

こんな報告がありました!




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このあとは伊勢丹に行き、いろんな接客を体験。
そして夜は高級料亭に行った事を綴ってくれました。


そちらの最後の文になりますが
⬇︎
————————————

こうして、自主的に鍛えていること。

休みの中、報告をしてくれること。



すごいなーと思えるのと同時に、

本当にありがたいことですし、感謝しかありません。

物に対して愛があります。

それはザキちゃんだけではなく、みんなそうです。

正月のこと、全員報告してくれていました!

————————————



「つもり」になっていてはいけませんが、

仕事中、お客様に対して悪意を持って接することなんて一ミリもないです。

良くしたいとしか思っていません。

見ての通りです。


それでも、それがなぜか怒りに繋がることがある。

「つもり」では解決しない深い問題です。


だけど、少しでも伝えておきたいのは、

それなりに頑張っています。

それなりに評価をいただいております。


その中で、

弱いものいじめのような、
そんな感覚に近いハラスメント。


それは、
ある一定の量は仕方なく受け止めるしかないように思います。



だけど、

イジワルをされると心が潰れます。

イジワルをされると怯えます。


さらには、

イジワルされると、心もイジワルになりやすい。

社会に対してひねくれやすい。

連鎖していく。


良い事なんて一つもない。



昨日、あんなことを書いては見たものの、
おかげさまでbelog は、限りなくそんなケースが少ないです。

素敵な方しか通っていないサロンです。

他のサロンの話を聞くと悲惨です。。

だからこそ、驚いちゃいますが、

サロンの意思やポリシーはしっかりと持ち、伝えておきたい所存です。


皆様の通っていただきやすいようにするためにも
イジワルな人はお断りします!

そして、

そうならないように、しっかりと日々に目を向けて向上し続けます!


どれだけ「つもり」でも、
いつだって自分なりの精一杯の範囲です。


誰も、怒らせたくて仕事をしているわけではない。


とはいえ、僕たちも同じ人間です。
わからないことだらけです。


お伝えしたい事などあれば、ぜひその場で僕に言ってください。


怒るのも、なんでも
僕に言ってください。

責任を持ってご対応をさせていただきます。



どうぞよろしくお願いします。


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初めての方にはぜひご覧いただきたい記事!!↓

http://kisou.hair-belog.com/0blog/sinkitop1.html 

 
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喜早純也とはどんな人?

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火曜~金曜日 12:00~22:00 (カット受付最終20:30)
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月曜日・祝日 11:00~17:30 (カット受付最終16:30)
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