良い業者の見分け方８項目のうち６番目は『質問を多くしてくる』です。
良い業者は駆除効果が安定しており、ほとんどの店舗様で期待通りの仕事をします。
クレームや緊急時の対応も早いでしょう。
なぜ良い業者が二つとない、それぞれの現場で安定した効果が出せるのか？
それはその現場に応じた作業をしているからにほかなりません。
勿論、基本部分はどの現場も同じですが、それぞれの現場によって注力する部分ややり方が違ってくるのもこの仕事の特徴です。
それゆえ各現場で初心にかえってしっかり調査観察し、その現場の特徴や状況をとらえてから作業をします。
良い業者が現場に対面した時の気持ちは「少しでも多くこの現場の情報が欲しい」です。
調査も必死です。お客様にも質問します。
以前どこの業者が入ったのか？どのへんで多く害虫を見かけるのか？などです。
どこの業者が入ったのか分かれば、どのやり方でどんな薬剤を使用していたのか推測がつくことが結構ありますし、どのへんで多く害虫を見かけるかを訊けば駆除のポイントが判明することが良くあります。
お客様に害虫の居る場所を訊くのはプロとして恥ずかしいという見方もありますが、害虫をゼロにするという目的からすればそんなことはどうでもよいのです。
早く、着実な駆除効果を上げるために情報収集し、施工内容をしっかり組み立てる為に質問が必然的に多くなります。
『敵を知り、己を知れば。。。』です。
逆に、玄人ぶって少し調査しただけで「分かった。ふふん」とやっている業者は固定観念が強く、奇策ばかり考えて効果の安定しない業者です。
これは私が業界の先輩や横のつながりで見聞きして感じてきたことです。
駆除業者さんが見積にきたら質問にどんどん答えてあげてください。
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★ゴキブリ、ねずみ、その他害虫の駆除★
らーめんなう株式会社
環境衛生事業部
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