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こんにちは。
今中彩乃です。プロフィールはこちら
今回はクレームについてお話したいと思います。
クレームの正しい対応方法
ハンドメイド販売をしていて、クレームされることは、売る数が増えれば増えるほど誰もが経験することだと思います。
クレームがきっかけでハンドメイド販売を辞めちゃう人が出るくらい、クレームって精神的にきますよね。
何を隠そう、この私も経験したことがあります。
びっくりするような、仰天クレーム＆恐怖の嫌がらせです。ｗｗ
ただ、このクレームを正しく処理できれば、クレーム客がリピート客に変わり、何より作家自身の気持ちが楽になります。
私の経験を踏まえて、正しいクレームの処理方法をまとめてみましたので読んでみてください！
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