東洋経済オンラインの記事に
無印良品の会長さんの記事
があったので紹介します。
２０００年初頭には３８億円もの
営業赤字に陥っていたＭＵＪＩを
Ｖ字回復させた。
ＭＵＪＩには１９００ページを超す
マニュアルが存在する。
そのマニュアル通りやれば、新人
でも商品の陳列やマネキンへの
コーディネートができる。
ＭＵＪＩがＶ字回復した理由は
このマニュアルにあるという。
しかし、ただマニュアルがあれば
成功するわけではない。
ＭＵＪＩは「しまむら」や「トリンプ」
などを研究したという。
そっくりそれを真似しても上手く
いかない。
そのマニュアルを作り上げる過程
で、どれだけ情報を共有化し、標準
化し、見える化できるか。
つまり売れるしくみ、店が回る仕組み、
人が動く仕組みなど、すべて仕組み化
していった。
報・連・相は役にたたないとも会長
は言っている。
言った、言わないや、情報の操作、
組織が大きくなればなるほど、
コミュニケーションが円滑にいかず、
悪い話ほど上には行かない。
こういうことを改めて、スピード感を
もって経営していくことが必要だと
いうことです。
今日も一日楽しく過ごせますように。
ジョージ
No.1136
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３０代から４０代の中小企業経営者のナビゲーター
経営・マーケティングコンサルティング
アウトソーシング受託（経理・給与計算・販売管理）
ファイナンシャルプランニング
460-0002
名古屋市中区丸の内２丁目１７－２６－３０３
合同会社フロンティア CEO 後藤昭一
上海オフィス
上海睿德进出口贸易有限公司
副総経理
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