FAQ（Frequently Asked Questions）は、顧客サポートの効率化や製品知識の普及に不可欠なツールです。効果的に整備されたFAQは、顧客の疑問を迅速に解消し、サポートチームの負担を軽減する一方で、新たな顧客の獲得にも寄与します。このような背景のもと、ChatGPTのような先進的なAI技術が、FAQの作成と管理を劇的に変革しています。
FAQ（Frequently Asked Questions）は、顧客サポートの効率化や製品知識の普及に不可欠なツールです。効果的に整備されたFAQは、顧客の疑問を迅速に解消し、サポートチームの負担を軽減する一方で、新たな顧客の獲得にも寄与します。このような背景のもと、ChatGPTのような先進的なAI技術が、FAQの作成と管理を劇的に変革しています。