2017-10-01 18:40:59

※重要※平成30年1月よりキャンセル規定の改定・2か月先のコート予約時間の変更について

テーマ:ブログ
コート利用が確定してからのご予約を施設からのお願いという形で

掲示しておりましたがご利用全チームに公平にコートをご利用頂くために

平成30年1月以降のご予約よりキャンセル規定の改定・コート予約時間の変更

をさせて頂きます。

必ずお読みの上、ご予約お願い致します。

【2か月先のコート予約開始時間の変更】
※ネット予約と電話予約の重複を避けるための改定となります。

<平日>10時よりネット予約のみ受け付け開始
10時15分より電話予約も受け付け開始

<土日祝日>8時よりネット予約のみ受け付け開始
8時15分より電話予約も受け付け開始

【コートのご予約・キャンセルについて】
ひと月にキャンセルできる回数は1チーム1回までとさせて頂きます。
※ただし雨キャンセルはのぞく

同じ月の2回目以降のキャンセルについてはキャンセル期間に関わらず
全額のキャンセル料
を頂戴いたします。

1回目のキャンセルについては従来通り14日前まで無料、13日前から7日前まで50%、6日前から当日までは全額のキャンセル料となります。

・同一チームによる同日複数予約は禁止とさせて頂きます。
例)7月1日(土)12:00~14:00 18:00~20:00等

また1チームによるコートのご予約は1日最大3時間まで とさせて頂きます。
4時間以上のご予約をご希望される際は必ず施設まで お問い合わせください。

【雨天時の対応】
ご予約いただいている時間の2時間前の天候・ピッチの状態でキャンセル料の有無を当施設スタッフがその都度判断を致しますので、 お電話にてご確認下さい。

ご連絡なきキャンセルについてはキャンセル料が 全額発生
致しますのでご注意ください。


今回のキャンセル規定変更により

ご利用が決まってから余裕を持ってご予約頂くことにより コートをご利用

しやすくすることを主旨とした改定となります。

多くのお客様に公平にご予約・ご利用頂けるよう

ご理解、ご協力何卒よろしくお願い致します。
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