airbnb(エアビーアンドビー)清掃についてのQ&A | 家事代行・ベビーシッター・産じょくシッターのフレイアワークスのブログ

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株式会社フレイアワークスの代表であり、男の子の育児に奮闘中のシングルマザーという2つの顔を持つわたしを取り巻く日々の出来事や、フレイアワークスの色々なことを綴ります(`・ω・´)


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airbnb(エアビーアンドビー)掃除・清掃代行コースについて

頂いた質問をご紹介いたします!!



Q.お部屋全体の掃除は可能ですか?

A.もちろんOKです!



Q.トイレ・お風呂・キッチンまわりの掃除も可能ですか?

A.もちろんOKです!



Q.部屋数が多いのですが、割増料金はありますか?

A.お部屋の広さによって値段設定となっておりますので、部屋数が多いからといって特に割増料金はございません!

 また、トイレの数も関係ありません!



Q.シーツ交換は可能ですか?

A.もちろんOKです!シーツや枕カバーも交換致します。



Q.シャンプーやトイレットペーパーなどの消耗品も補充してもらえますか?

A.はい、残量を確認し、滞在中に不足することの無いよう補充致します。




Q.消耗品や備品、洗剤が不足した場合は、買ってきて補充してもらいたいのですが…

A.当社がその都度買い行くのではなく、消耗品や備品代金全て込みで、定員1名につき1080円/月で補充を承っております。(当社指定品のみ)

  食料品や電化製品等、ウェルカムドリンク、フード等は除きます。

ホスト様がご用意された備品や、指定商品の補充に関しましては、購入代行は出来かねますので、ホスト様でご用意ください。

 そのストック分の補充に関しては無料です。



Q.シーツ、タオル類の洗濯は可能ですか?

A,もちろんOKです!使用済みの物は持ち帰り、綺麗に洗濯乾燥し、次回のお掃除の際にお持ちします。(アイロン無)

  毛布、タオルケット、枕、掛布団、敷布団、マット、カーテンの洗濯は行いません。

  バスマット、トイレマットのお洗濯は、540円/回です。



Q.掃除に来られるのは女性ですか?

A.はい、30~60代ぐらいの女性が担当致します。



Q.物件が複数ありますが、全ての物件の掃除に入ってもらえますか?

A.はい、喜んでお受け致します!



Q.掃除後のお部屋の写真を送ってもらいたいのですが。

A.はい、5枚まででしたらお送りさせて頂きます。



Q.キャンセル料はいくらですか?いつからかかりますか?

A.ご依頼日2営業日前までは0%、

  ご依頼日1営業日前、50%

  ご依頼前日営業時間以降~当日または無断、100%

 

  となっております。



Q.鍵は預かってもらえますか?

A.はい、もちろんOKですが、鍵の管理費として月1080円/1物件を頂戴いたします。



Q.当日、ゲストへの鍵の受け渡しは可能ですか?

A.日本語対応でよろしければ、対応させて頂きます。(別途お見積り)



Q.清掃スタッフの交通日は清掃料金に込みですか?

A.いいえ、含まれておりませんので実費で頂戴致します。



Q.洗濯代金は清掃代金に入っていますか?

A.はい、料金に含まれております。

  但し、定員6~9名のお部屋は+1000円、10名以上のお部屋は+2000円を追加で頂戴いたします。






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