airbnb（エアビーアンドビー）掃除・清掃代行コースについて
頂いた質問をご紹介いたします！！
Ｑ．お部屋全体の掃除は可能ですか？
Ａ．もちろんＯＫです！
Ｑ．トイレ・お風呂・キッチンまわりの掃除も可能ですか？
Ａ．もちろんＯＫです！
Ｑ．部屋数が多いのですが、割増料金はありますか？
Ａ．お部屋の広さによって値段設定となっておりますので、部屋数が多いからといって特に割増料金はございません！
また、トイレの数も関係ありません！
Ｑ．シーツ交換は可能ですか？
Ａ．もちろんＯＫです！シーツや枕カバーも交換致します。
Ｑ．シャンプーやトイレットペーパーなどの消耗品も補充してもらえますか？
Ａ．はい、残量を確認し、滞在中に不足することの無いよう補充致します。
Ｑ．消耗品や備品、洗剤が不足した場合は、買ってきて補充してもらいたいのですが…
Ａ．当社がその都度買い行くのではなく、消耗品や備品代金全て込みで、定員1名につき1080円/月で補充を承っております。（当社指定品のみ）
食料品や電化製品等、ウェルカムドリンク、フード等は除きます。
ホスト様がご用意された備品や、指定商品の補充に関しましては、購入代行は出来かねますので、ホスト様でご用意ください。
そのストック分の補充に関しては無料です。
Ｑ．シーツ、タオル類の洗濯は可能ですか？
Ａ，もちろんＯＫです！使用済みの物は持ち帰り、綺麗に洗濯乾燥し、次回のお掃除の際にお持ちします。（アイロン無）
毛布、タオルケット、枕、掛布団、敷布団、マット、カーテンの洗濯は行いません。
バスマット、トイレマットのお洗濯は、540円/回です。
Ｑ．掃除に来られるのは女性ですか？
Ａ．はい、30～60代ぐらいの女性が担当致します。
Ｑ．物件が複数ありますが、全ての物件の掃除に入ってもらえますか？
Ａ．はい、喜んでお受け致します！
Ｑ．掃除後のお部屋の写真を送ってもらいたいのですが。
Ａ．はい、5枚まででしたらお送りさせて頂きます。
Ｑ．キャンセル料はいくらですか？いつからかかりますか？
Ａ．ご依頼日2営業日前までは0％、
ご依頼日1営業日前、50％
ご依頼前日営業時間以降～当日または無断、100％
となっております。
Ｑ．鍵は預かってもらえますか？
Ａ．はい、もちろんＯＫですが、鍵の管理費として月1080円/1物件を頂戴いたします。
Ｑ．当日、ゲストへの鍵の受け渡しは可能ですか？
Ａ．日本語対応でよろしければ、対応させて頂きます。（別途お見積り）
Ｑ．清掃スタッフの交通日は清掃料金に込みですか？
Ａ．いいえ、含まれておりませんので実費で頂戴致します。
Ｑ．洗濯代金は清掃代金に入っていますか？
Ａ．はい、料金に含まれております。
但し、定員6～9名のお部屋は+1000円、10名以上のお部屋は+2000円を追加で頂戴いたします。
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