ネット通販 あらかじめ入っているチェックに注意(国民生活センター) | 大阪府高槻市のファイナンシャルプランナー(FP)税理士 今一実(元 公務員)の事務所ブログ

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代表は元・公務員(税務署の国税調査官)のFP税理士です。

こんにちは。今日はFP(ファイナンシャルプランナー)・税理士事務所の上原がブログを担当いたします。

 

 

国民生活センターから注目情報をお知らせします。

 

 

ネット通販で、消費者が気付きにくいかたちで、追加料金がかかる選択肢にあらかじめチェックが入っているなどの表示設定をしているサイトがあり、国民生活センターは注意を呼びかけています。

https://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen509.html(国民生活センター)

 

 

 

ネットで約千円のサプリを注文し、届くのは1箱だと思っていたのに6箱届き、請求額は2万円だったので事業者に電話をすると「3カ月コースの注文を受けている」と言われ、サイトを改めて確認したところ「3カ月コース」にあらかじめチェックが入っていたという事例が報告されています。

 

 

また、ネットでDVDをクレジットカードで購入したところ、覚えのないサブスクサービスの引き落とし確認メールが来たので、購入した事業者の申込画面を調べてみると、サブスクサービスに入会する選択肢に最初からチェックが入っており、チェックを外さないまま注文すると入会となることわかった、という事例もあります。

 

 

このような手法があることを知り、必ず注文確定前に確認しましょう。

 

 

ネット通販を利用する際は最終確認画面などで、必ず商品・サービス内容、支払総額、取引条件など自分が申し込む内容をよく確認しましょう。

 

特定商取引法では、最終確認画面で販売価格や提供期間などの重要な事項を簡単に確認できる表示を義務付けています。

 

誤認させるような表示の場合、申し込みを取り消せる可能性がありますので、契約画面はスクリーンショットで保存しておきましょう。

 

困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。

 

 

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  代表 今一 実

近畿税理士会 茨木支部(高槻・茨木・島本町)登録 税理士

CFP ・ 1級ファイナンシャルプランニング技能士

経営学修士 ・ 元 国税調査官 (税務署の公務員)

 

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