SNSが発達して個人が様々な情報を発信できるようになって
たくさんの人がその利点を享受していますが
その裏側に不利益を被る人も出ています
ほとんどの場合
無自覚な、何気無い一言が
意図せず誰かを傷つけているのですが
SNSの匿名性を使って
意図を持って他者を傷つけている人もいます
その人は
個人的な正義感のもと
自己の欲求を満たすために他者を傷つけています
『正義』と言う言葉は
物事の一面しか捉えずに判断を下す事だと思います
本当に自分が正しいと思うのであれば
相手に面と向かって自分の思いを伝えれば良いのです
顔をあわせて伝えるのが難しいのであれば
可能な限り個人対個人で、第三者を巻き込まない形で
連絡を取れば良いのです
その際必ず、自分が何者なのか明かした上で
連絡手段も添えて
が原則です
相手が会社など法人であれば
お客様相談窓口や弁護士等を通じて意見を伝えれば良いのです
その時に
相手からの返事が遅かったとしても
本来の業務ありきですから
すぐに反応があると期待してもいけません
時間をかけてお互い納得のいく答えを探っていくべきです
ネットやSNSで
世界や時間が小さくまとまっているように感じますが
その向こう側には
人格を持った人間が居るのだと理解しつつ
理性的に解決していきたいですね
くれぐれも匿名性を利用して
『デジタル内弁慶』にならないように
たくさんの人がその利点を享受していますが
その裏側に不利益を被る人も出ています
ほとんどの場合
無自覚な、何気無い一言が
意図せず誰かを傷つけているのですが
SNSの匿名性を使って
意図を持って他者を傷つけている人もいます
その人は
個人的な正義感のもと
自己の欲求を満たすために他者を傷つけています
『正義』と言う言葉は
物事の一面しか捉えずに判断を下す事だと思います
本当に自分が正しいと思うのであれば
相手に面と向かって自分の思いを伝えれば良いのです
顔をあわせて伝えるのが難しいのであれば
可能な限り個人対個人で、第三者を巻き込まない形で
連絡を取れば良いのです
その際必ず、自分が何者なのか明かした上で
連絡手段も添えて
が原則です
相手が会社など法人であれば
お客様相談窓口や弁護士等を通じて意見を伝えれば良いのです
その時に
相手からの返事が遅かったとしても
本来の業務ありきですから
すぐに反応があると期待してもいけません
時間をかけてお互い納得のいく答えを探っていくべきです
ネットやSNSで
世界や時間が小さくまとまっているように感じますが
その向こう側には
人格を持った人間が居るのだと理解しつつ
理性的に解決していきたいですね
くれぐれも匿名性を利用して
『デジタル内弁慶』にならないように