滋賀県守山市深爪矯正専門
サロン&スクール ラシェリ
サロンコンサルタントの
山本真由美です。
今日は梅雨空がまた戻ってきた週半ば。
私自身も、今年後半の新企画や
新サービスを開始するのに合わせて
クライアントさんの
商品開発、新規講座立ち上げのサポートが
続いています。
元々ゼロから何かを作ることが
大好きな私にとって、
メニュー作りでも
講座作りでも欠かせないのは、
実は、小説やドラマ、映画から
そうしたヒントを得たりもします。
もう、最近は、そうした物語の
ストーリーにのめり込んで
感情を持っていかれることも
ほとんどなくなりましたが
仕事に必要で観ていたつもりが
話に没頭し過ぎて
仕事を忘れることも以前まではよくありました。
で、これが何で仕事に結びつくの？と
よく聞かれるんですが
実は、ドラマや映画のストーリーには
さまざまな主人公が出てくるからなんです。
ここをアイディアの元に
私は使うことが多いです。
単に昔から
ドラマも映画も好きで観ていたんですが
自然と、その記憶から
生徒さんの商品設計に、一工夫入れる
アイディアになってたことに
気づいたことがありました。
だから、生徒さんからは
『真由美さんの頭の中どうなってるんですか？
人の気持ちとか悩み、がなんでそんなに
詳しくわかってしまうの？』と
聞かれることがあったかも。
サービスを作り上げる時、
必ずそこにはターゲット層が決まって
その人が何をどう思いながら
日常を過ごし
どんなシーンで悩み
解決したいと思うのか
それもどういう目的があってなのか・・を
想像する癖が実はすごく役にたつと私は思っていて。
いろんなストーリーを観る中で、
主人公やその周囲の人たちの
感情や悩み・葛藤を参考にして、
メニューを作ったり
こうした講座なんかあると
面白いよね、とクライアントさんの
新サービス立ち上げ等の
仕事に取り入れていたんですよね。
自分の経験や周囲の体験話だけでは
どうしても限界があって
視野も狭くなってしまうんですよ。
でも自分じゃ経験できない世界が
ドラマや映画だと、
見ているだけで
疑似体験のような感覚で
知ることができる。
自分とはまったく違う境遇の主人公とか
いろんな職業につく人たちの
人間関係や感情、視点って
ドラマや映画の存在のおかげで
割とリアルに
知るいい機会になったりするんじゃないかなぁと
思うんです。
もちろんドラマの中の話が
まんま現実で起こってるとは
思ってませんよ。。笑
それでも、人には
とても細やかな感情の波があって、
その人の性格や人生経験よって、
刺さるポイントも違うからこそ、
商品開発や設計の時には、
『お客様のどの感情』に
訴えかけていく内容にするのか、
を見ていく際、
私は過去見てきた
いろんなストーリーを思い出しながら
メニュー作りの
１つのきっかけにすることが多いのかもしれません。
そして、それがバチっと合った時、
そのサービスは
めちゃくちゃ売れたりするんです。
結局、人は
心を動かされた時にしか
買おう！申し込もう！とは
思わないから。
値段が安いとか、
キャンペーン中だとか
そうした勢いだけで売れるようなものを
作るんじゃなくて
長く、必要とされ続けるサービスを
私はクライアントさんと
作っていきたいから。
2026年も、前半が終わって本当に
さまざまな業種のクライアントさんと
新しいメニュー開発をしてきました。
新規スクール開講の人も
講座リニューアルの人も、
立場はそれぞれ
違っても、目的はみんな
『もっと喜んでもらえるようなサービスを作りたい！』
なんですよね。
起業の世界には、
いまだに月商どれだけ達成した！！とか
そういった華やかな結果ばかりを
重視される傾向はありますが
それだけじゃ
ビジネスは短期決戦、とか
一発屋、みたいなので
終わっていってしまうという
かなり厳しいのが実情でもあるじゃないですか・・・。
もちろん売上は大事。
でも
それは、お客様の満足度を実現した
後から、黙っててもついてくる
結果でしかないと思っています。
これから、ますます経済問題の
影響が出てくる時代
何にお金を使うのか
消費者もさらに厳しい目で
見て来られることだと思います。
その中で、
『このサービスは申し込む価値がある！』
そう思っていただけるような
本気のサービスを
私はクライアントさんと
引き続き作っていきたいのです。
そして、
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