（一社）ハートマッスルトレーニングジム代表
桑原朱美です。 今日のテーマは
「問題解決と成長の方程式② フィードバックの受け取り方が成長に影響する」です。
問題解決と成長の方程式シリーズ2回目です。
前回の記事では、主に子どもたちの相談ごとへの対応の視点でお伝えしました。
今回は、自分の課題と成長の視点からお伝えします。
第2回：「フィードバックの受け取り方が成長に影響する」
◆フィードバックを活かせる人と生かせない人の違い
自分の課題について、誰かからのフィードバックがあったとき
それをどう受け止めて、活かしていくのかは自己成長にとって非常に大切です。
実は、一見わかったような受け答えをしていても
なぜかフィードバックが入っていない人という方がまれにいらっしゃいます。
フィードバックを活かせる人とそうでない人の違いは何でしょうか
◎フィードバックが生かせない人
→フィードバックされた内容を、自分の知識の枠内で都合よく解釈して、自己完結する
→その結果、アドバイスやフィードバックの意図から外れた行動をする
→指摘された部分が「できている」ように装う傾向がある
→言葉に含まれる意図を理解するのが苦手だったり、読解力が不足ている
→行動について深い問いをされても、それらしい言葉を並べるにとどまる
◎フィードバックを活かす人
→自分の枠を超えて物事を捉え、受け容れ、具体的な行動を通じて変化を生み出す
→フィードバックされた内容を的確に「問い直す」ことができる
→指摘された内容を自分にとって不都合なものとして捉えるのではなく、成長のための材料として受け止める
→自分の課題に対して、思考や行動のパターンやビリーフについて真正面から向き合うことができる
◆結果を生み出す方程式
私が学んだ「結果を生み出す」方程式に次のようなものがあります
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結果（1000）＝能力（10）×心（10）×行動（10）
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掛け算なので、どれか1つが0であれば、結果は0になります。
どれだけ行動しても、どれだけ能力を高めても、「心」がゼロなら、結果はゼロ。
うまくいかない人は、能力や行動を積み重ねても、その根本にある「心（あり方・マインド）」が育っていないのです。
◎心（マインド）育ちにくい人の傾向
・「足りないもの」を知識や理論や方法論で埋めようとする
・他人より優秀であることに意識を向けがち
・知識やスキル（How/What）を表面的に追い求めるが、問題の核心を避ける
などの傾向があります。
この状態が続くと、やがて、周囲からの信頼を失ってしまうことにもなりかねません。
マインドは、知識や理論では育たなのです。
◎心（マインド）を育てるために
・問題を読み解く力（読解力）を持ち、本当に向き合うべきことに全力で取り組む
・自分のとらえ方でよいのかを、誰かに確認してみる
・知識や理論や歪んプライドを、いったんわきに置き、自分のビリーフ（信念）と真摯に向き合う
・日々の経験の記録（うまくいったこと、行かなかったこと）することで自分の努力や成長を可視化する
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メルマガの内容をブログに再掲しお届けしています。
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