愛されるサービス/新川 義弘

愛されるサービス/新川 義弘

￥1,575

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これいい。

高級レストランに行きたくなった。

やっぱ、レストランのウエイターとしてサービスする人も、スポーツで成功する人も、ＩＴ社長になる人も、成功する人は同じものを持っている。心がけている。そしてやっている。

この本は、サービスの心構え、実践、人材マネジメント、などなどを分かりやすい例を出して書いてくれているので、読みやすいし分かりやすい。

もちろん内容も心打たれる。

いい本。